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单选题
推广人员通过电话方式营销信用卡时，须同时保存清晰的录音资料。录音资料应至少保存（）年备查。
A
1
B
2
C
3
D
5
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考题
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，电话催收主要指催收人员通过徽商银行96588外呼电话致电逾期持卡人，提醒、督促持卡人及时归还透支款项的催收方式。所有催收电话应做好电话录音，录音资料至少保存（）年备查。A、1B、2C、3D、4
考题
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存3年备查。（）
考题
应对电话回访过程进行录音，对面访问卷及时回收、分类整理，并将上述录音及纸质资料保管备查，建立包括回访时间、对象、方式、内容、发现的问题和处理结果等内容在内的客户回访档案，回访资料保存期不得少于（）年。A、2B、3C、5-10
考题
金融机构应当妥善保存其衍生产品交易的所有交易记录和与交易有关的文件、账目、原始凭证、电话录音等资料。其中除电话录音外的其他资料应（），以备核查，会计制度有特殊要求的除外。A、在交易合约到期后保存3年B、在交易成交日起保存3年C、在交易合约到期后保存5年D、在交易成交日起保存5年
考题
单选题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，根据发卡业务管理中明确信用卡营销中的电话销售，要求开展营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）年备查。A
1B
2C
3D
4
考题
单选题根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当建立信用卡营销管理制度。下列选项中不符合信用卡营销行为规范的是：（）A
营销宣传材料真实准确，没有虚假、误导性陈述或重大遗漏，没有夸大或片面的宣传B
营销人员严格遵守对客户资料保密的原则，不得泄露客户信息，没有将信用卡营销工作转包或分包C
营销人员开展电话营销时，留存清晰的录音资料，并保存2年以上备查D
公开明确告知申请信用卡应当提交的申请材料和基本要求，并向客户承诺发卡
考题
判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存2年备查。（）A
对B
错
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