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概述两年来纳税服务系统开展的纳税服务工作的成效？
参考答案
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考题
市、州地方税务局纳税服务的职责主要包括（）。A、贯彻落实国家税务总局、湖北省地方税务局关于纳税服务的管理工作的各项规定；B、按照《纳税服务工作规范》的要求组织实施本辖区内的纳税服务工作；C、负责“12366”地税热线和短信平台的管理工作；D、负责地税网站的日常管理，建立、完善地税网站工作规范；组织开展纳税服务工作的调查研究，为领导决策提供依据；
考题
正确理解纳税服务的内容，必须把握以下要点（）。A、纳税服务是促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税的基础性工作B、纳税服务是税务机关依法行政的重要内容C、广义的纳税服务是指税务登记、纳税申报、税款征收、税源管理、发票管理、税务稽查和实施税收法律救济过程中的服务D、纳税服务是税务机关的一项工作职责
考题
某市国税部门选派部分业务骨干负责与定点纳税人沟通联系，及时为纳税人提供最新税收政策，开展涉税风险排查，帮助解决涉税疑难问题，这体现的是以下哪项服务举措（）。A、建立纳税服务联系人制度B、开展纳税服务专家团志愿活动C、开辟“绿色通道”服务D、实施援助服务
考题
某市国税部门办税服务厅组织人员对身患疾病的纳税人开展上门办税服务，这体现的是以下哪项服务举措（）。A、建立纳税服务联系人制度B、开展纳税服务专家团志愿活动C、开辟“绿色通道”服务D、实施援助服务
考题
下列有关12366纳税服务系统说法不正确的是（）。A、12366纳税服务系统是山东地税系统向社会提供无偿服务的系统平台。B、12366纳税服务热线具备受理咨询、查处投诉举报等功能。C、12366纳税服务系统所有电话接转由省局统一控制、集中全程录音。D、12366纳税服务热线人工服务的应答率应不低于90%。
考题
全省优秀纳税服务中心的评选标准包括（）。A、有独立的纳税服务机构B、设臵专门的纳税服务场所C、实行“一窗式”集中办税服务D纳税服务工作规范有序D、12366纳税服务系统、外部网站运行良好
考题
纳税服务的性质（）。A、纳税服务是税务机关无偿向社会提供的公共产品和公共服务；B、纳税服务是税务机关的行政行为；C、纳税服务促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税；D、纳税服务是税收征管的基础性工作。
考题
某市国税部门组建由业务骨干为成员的纳税服务专家团，根据纳税人的诉求，有针对性地开展纳税服务志愿活动，帮助纳税人解决涉税疑难问题，这体现的是以下哪项服务举措（）。A、建立纳税服务联系人制度B、开展纳税服务专家团志愿活动C、开辟“绿色通道”服务D、实施援助服务
考题
单选题下列有关12366纳税服务系统说法不正确的是（）。A
12366纳税服务系统是山东地税系统向社会提供无偿服务的系统平台。B
12366纳税服务热线具备受理咨询、查处投诉举报等功能。C
12366纳税服务系统所有电话接转由省局统一控制、集中全程录音。D
12366纳税服务热线人工服务的应答率应不低于90%。
考题
多选题全省优秀纳税服务中心的评选标准包括（）。A有独立的纳税服务机构B设臵专门的纳税服务场所C实行“一窗式”集中办税服务D纳税服务工作规范有序D12366纳税服务系统、外部网站运行良好
考题
单选题某市国税部门办税服务厅组织人员对身患疾病的纳税人开展上门办税服务，这体现的是以下哪项服务举措（）。A
建立纳税服务联系人制度B
开展纳税服务专家团志愿活动C
开辟“绿色通道”服务D
实施援助服务
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