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战略客户是发展走上正轨或仍在扩张、产品有市场有效益、现金流基础雄厚、能带来稳定当期收益的客户。
参考答案
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考题
运用产品/市场机遇矩阵（product/market opportunity matrix）分析，对于是保持或增加新的业务单位，有四种不同发展战略可供选择（）。A、市场渗透战略B、产品开发战略C、市场开发战略D、密集型成长战略E、多元化成长战略
考题
市场渗透战略的基础是增加现有产品或服务的市场份额，或增加正在现有市场中经营的业务。它的目标是通过各种方法来增加产品的使用频率，其主要方法有（）。A、扩大市场份额B、开发小众市场C、研发新产品D、保持市场份额
考题
单选题在明确的战略业务模式和专注市场中，根据客户价值、需求和偏好等综合因素对客户进行分类，并提供 有针对性的产品服务或营销模式，称之为（）。A
客户战略B
客户细分C
客户质量D
客户搜索
考题
单选题下列有关总体战略的说法中，不正确的有（ ）A
公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题B
收缩战略又称维持战略C
市场渗透战略的基础是增加现有产品或服务的市场份额，或增加正在现有市场中经营的业务D
企业总体战略分为发展战略、稳定战略和收缩战略三种
考题
多选题运用产品/市场机遇矩阵（product/market opportunity matrix）分析，对于是保持或增加新的业务单位，有四种不同发展战略可供选择（）。A市场渗透战略B产品开发战略C市场开发战略D密集型成长战略E多元化成长战略
考题
单选题下列不属于饭店联号采取的扩张战略的是（）A
在国内的现有市场中扩张B
在补缺市场中创造新的产品C
采取管理合同或特许经营进行扩张D
在国外发展新的市场
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