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酒店每天核对()次房态,避免手工房态与电脑房态不一致。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
参考答案
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考题
以下关于前厅经理核对酒店《房态表》的描述错误的是哪一项()?A、客房每天10:00和17:00上交《房态表》给前厅经理/副理B、房态表必须有前厅经理/副理和客房经理的签字C、前厅经理/副理需核对维修房是否有维修记录D、前厅经理/副理对房态差异做出及时处理
考题
下列对《客房房态表》的管理,不符合标准的是哪项?()A、《客房房态表》应符合公司标准版本,酒店可通过中央采购或自行印制使用;B、客房经理/领班分别于每天10:00和16:00递交《客房房态表》给前厅经理/副理核对;C、《客房房态表》与PMS系统存在差异时,前厅经理/副理应及时核查,写明差异情况,交运营经理审核签字;D、《客房房态表》上应有客房经理/领班及前厅经理/副理的签字,前台存档,以备查询。
考题
前台每日()和(),分两个时间点检查核对房态,对房态有差异的房间查明原因,并将房态和客账调整到准确状态。A、13:00和18:00B、13:00和19:00C、14:00和19:00D、14:00和18:00
考题
单选题前台每日()和(),分两个时间点检查核对房态,对房态有差异的房间查明原因,并将房态和客账调整到准确状态。A
13:00和18:00B
13:00和19:00C
14:00和19:00D
14:00和18:00
考题
填空题()是一种差异房态。前厅房态为占用房,而管家房态为空房。
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