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农村低压电力客户服务类业务包含以下内容:()
- A、农村低压电力客户用电报装和业务变更。
- B、农村低压电力客户故障报修服务。
- C、农村低压电力工程施工
- D、农村低压线路维护
参考答案
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考题
农村低压电力客户服务工作的业务变更是指供用电合同履行过程中,由于用电情况发生变化而发生的需要变更()。A、用电有关内容的业务B、客户的需求和供电营业所的业务工作单进行现场勘察C、确定供电方案D、装表接电以及资料归档等业务
考题
多选题个人客户服务精细化管理包含以下内容()A执行服务规范B细化服务评价标准C开展服务质量监测和评价D提升服务水平E客户经理风险控制
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