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农村低压电力客户服务类业务包含以下内容：（）

A农村低压电力客户用电报装和业务变更。

B农村低压电力客户故障报修服务。

C农村低压电力工程施工

D农村低压线路维护

参考答案

参考解析
略
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考题 农村低压电力客户服务的故障报修的业务内容是什么？
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考题 电力客户服务运营管理的构成包含（）等要素。A、服务主体；B、服务客体；C、服务内容；D、服务技术手段
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考题 个人客户服务精细化管理包含以下内容（）A、执行服务规范B、细化服务评价标准C、开展服务质量监测和评价D、提升服务水平E、客户经理风险控制
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考题 农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（）以及资料归档等业务。A、现场勘察B、确定供电方案C、装表接电D、现场施工
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考题 农村低压电力客户服务工作的业务变更是指供用电合同履行过程中，由于用电情况发生变化而发生的需要变更（）。A、用电有关内容的业务B、客户的需求和供电营业所的业务工作单进行现场勘察C、确定供电方案D、装表接电以及资料归档等业务
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考题 电力客户服务各类业务工作单，包含哪些主要内容？
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考题 低压（非居民）用电报装受理分辖区营业柜台受理、辖区外营业柜台受理、（）等。A、电力客户服务热线受理B、电力客户服务网站受理C、手机受理D、现场受理
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考题 农村电力客户服务用电报装业务内容是什么？
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考题 农村低压电力客户服务业务一般包含（）。A、农村低压电力客户用电报装B、农村低压电力客户业务变更C、农村低压电力客户故障报修D、农村低压电力客户电气安装
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考题 农村低压电力客户服务的业务变更是指什么？
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考题 开展好农村电力客户服务工作的故障保修应做哪些准备？
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考题 农村低压电力客户服务工作中对抢修人员现场抢修有什么要求？
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考题 农村低压电力客户服务办理业务时要注意哪些事项？
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考题 农村低压电力客户服务的用电报装是指什么？
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考题 农村低压电力客户服务业务变更的业务内容指什么？
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考题 农村低压电力客户服务工作中的业务变更是指（）过程中，由于用电情况发生变化而发生的（）有关内容的业务。
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考题 农村低压电力客户服务工作中规定抢修人员检修完毕后应做好哪些工作？
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考题 电力95598客户服务中心不受理客户的用电业务预约业务。
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考题 什么是农村低压电力客户服务类业务？
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考题 农电营销类业务包含以下内容（）。A、农村低压抄核收管理B、农村低压电网线损管理C、农村低压电力客户服务D、农村低压用电工程施工
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考题 农村低压电力客户服务工作中县级供电企业营销管理部门对供电营业所，供电营业所对电工组进行工作质量考核的标准是什么？
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考题 低压供电的电力客户，低压供电的（）是该电力客户的供电点。
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考题 电力客户服务中心办理业务，客户答复率应达到（）。
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考题 基础数据业务的售后交付至少包含以下内容：业务类型、网络等级、电路代号、接入速率、端口速率、装机地址、（）等。A、客户编码，B、客户名称，C、电路等级，D、电路代号。
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考题 电力客户服务运营管理的构成主要包含哪几个要素？
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考题 多选题个人客户服务精细化管理包含以下内容（）A执行服务规范B细化服务评价标准C开展服务质量监测和评价D提升服务水平E客户经理风险控制
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