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按照()的原则,农行要通过压缩高柜、增机(自助设备)减人、优化劳动组合等措施,调整和充实零售业务队伍,建设一支专业化的优秀营销团队。

  • A、功能分区、业务分流、服务分层、产品分销
  • B、顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销
  • C、控制总量、优化配置、规范服务、提高素质
  • D、以客户经营为中心.以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础

参考答案

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考题 A岗操作员主要负责自助设备的日常运行管理、账务核对及差错处理、解决自助设备故障、编制自助设备报表,保管(),处理自助设备吞没卡等工作。 A.自助设备保险柜密码B.上箱体钥匙C.自助设备保险柜D.钞箱钥匙

考题 A岗操作员主要负责自助设备的日常运行管理、账务核对及差错处理、解决自助设备故障、编制自助设备报表,保管(),处理自助设备吞没卡等工作。A、自助设备保险柜密码B、上箱体钥匙C、自助设备保险柜D、钞箱钥匙

考题 关于自助银行,以下说法错误的是()。A、自助银行是指通过自助设备,由客户自助完成金融交易的银行业务B、自助设备只提供现金类服务C、现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备D、提供存款、取款和转账等基本服务

考题 自助设备保险柜钥匙和密码管理要求()A、自助设备的保险柜钥匙和密码必须分人保管,不得交叉;B、自助设备的保险柜钥匙和密码必须双人保管,平行交接,不得交叉;C、自助设备的保险柜钥匙和密码必须分人保管,不得交叉;D、自助设备的保险柜钥匙和密码必须分人保管,平行交接,不得交叉;

考题 下列属于自助设备管理员职责的是().A、审核、确认加钞计划B、保管上箱体钥匙、操作员密码和保险柜密码C、配合自助设备复核员进行清机,清点复核自助设备用钞和尾箱D、自助设备账务处理和挂销账的复核

考题 网点智能服务实现了柜面业务从()办理向()办理模式的转变。A、高柜、低柜B、柜台、自助设备C、临柜、电子银行D、临柜、离柜

考题 下列自助设备加取钞操作流程正确的有( )。A、加钞前应在ABIS系统中通过“柜员调入ATM现金”交易经运营主管授权从柜员现金箱中调出所需现金到自助设备,然后领取现金实物进行加钞工作B、钞箱管理员输入密码时要遮挡,防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单,关闭自助设备的存取款功能,然后进行加钞、取钞操作C、加钞、取钞完毕后,自助设备钞箱管理员,应开放自助设备的取款功能,打乱自助设备钞箱密码D、自助设备钞箱取出的现金,经清点无误后,应在ABIS系统中通过“柜员间现金调拨”交易从自助设备调出相应现金到柜到柜到柜到柜∰挠慬獳∽整瑸潢≸猠祴敬

考题 银星和西联仅支持柜面高柜区办理速汇业务,预留今后通过网银和自助设备办理的需要.

考题 自助设备保险柜密码和管理卡密码要定期更换,保险柜密码原则上至少()更换一次。A、10天B、一周C、一月D、每季

考题 客户对有疑义的回单可以通过()查询回单的真实性。A、自助存取款机B、回单箱C、农行网银D、自助终端

考题 自助设备保险柜钥匙、密码坚持()原则。A、自行交接B、平行交接C、交叉交接D、监控交接

考题 大堂经理需要指导客户填写相关凭证,介绍农行金融产品及服务;提示和指导客户使用自助设备,引导客户使用离柜服务渠道;在服务现场主动宣传农行金融产品和服务,了解客户需求,收集有益的客户建议,为改进服务和优化产品提供参考。

考题 自助设备保险柜密码和管理卡密码要定期更换,严防泄密,自助设备保险柜密码原则上至少每()更换一次。A、旬B、月C、季D、5天

考题 经查1000元自助设备长款属农行自助机具、农行异地卡存款长款,应将长款头寸()元通过网内往来划至经营行(部)财会运营部“66905待处理ATM长款”科目下所设分户。A、990B、995C、995.02D、1000

考题 工商银行对公客户可以在以下设备上自助办理业务()。 Ⅰ、电子回单柜 Ⅱ、票款存入机 Ⅲ、对公ATM Ⅳ、自助打印终端A、Ⅰ,Ⅱ,ⅢB、Ⅰ,ⅢC、Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,ⅣD、Ⅱ,Ⅲ

考题 单选题自助设备保险柜密码和管理卡密码要定期更换,保险柜密码原则上至少()更换一次。A 10天B 一周C 一月D 每季

考题 单选题下列属于自助设备管理员职责的是().A 审核、确认加钞计划B 保管上箱体钥匙、操作员密码和保险柜密码C 配合自助设备复核员进行清机,清点复核自助设备用钞和尾箱D 自助设备账务处理和挂销账的复核

考题 单选题按照()的原则,农行要通过压缩高柜、增机(自助设备)减人、优化劳动组合等措施,调整和充实零售业务队伍,建设一支专业化的优秀营销团队。A 功能分区、业务分流、服务分层、产品分销B 顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销C 控制总量、优化配置、规范服务、提高素质D 以客户经营为中心.以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础

考题 判断题银星和西联仅支持柜面高柜区办理速汇业务,预留今后通过网银和自助设备办理的需要.A 对B 错

考题 单选题为金融便利店配备的现金类自助设备,其下箱体应全部使用(),并按照离行式现金类自助设备进行管理。A 保险柜钥匙B 保险柜密码C 保险柜钥匙+密码D 动态密码锁

考题 单选题网点智能服务实现了柜面业务从()办理向()办理模式的转变。A 高柜、低柜B 柜台、自助设备C 临柜、电子银行D 临柜、离柜

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考题 单选题工商银行对公客户可以在以下设备上自助办理业务()。 Ⅰ、电子回单柜 Ⅱ、票款存入机 Ⅲ、对公ATM Ⅳ、自助打印终端A Ⅰ,Ⅱ,ⅢB Ⅰ,ⅢC Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,ⅣD Ⅱ,Ⅲ

考题 单选题关于自助银行,以下说法错误的是()。A 自助银行是指通过自助设备,由客户自助完成金融交易的银行业务B 自助设备只提供现金类服务C 现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备D 提供存款、取款和转账等基本服务

考题 单选题自助设备保险柜钥匙和密码管理要求()A 自助设备的保险柜钥匙和密码必须分人保管,不得交叉;B 自助设备的保险柜钥匙和密码必须双人保管,平行交接,不得交叉;C 自助设备的保险柜钥匙和密码必须分人保管,不得交叉;D 自助设备的保险柜钥匙和密码必须分人保管,平行交接,不得交叉;

考题 多选题客户对有疑义的回单可以通过()查询回单的真实性。A自助存取款机B回单箱C农行网银D自助终端

考题 判断题大堂经理需要指导客户填写相关凭证,介绍农行金融产品及服务;提示和指导客户使用自助设备,引导客户使用离柜服务渠道;在服务现场主动宣传农行金融产品和服务,了解客户需求,收集有益的客户建议,为改进服务和优化产品提供参考。A 对B 错