考题
低柜柜员也要投入一定时间补充( )角色。A.网点负责人B.大堂经理C.高柜柜员D.个人客户经理
考题
岗位服务礼仪针对的岗位是()A.网点负责人/会计主管B.大堂经理C.柜台柜员D.客户经理/理财经理E.保安F.保洁员
考题
()要及时引导和分流客户。A、网点保安B、开放式柜台柜员C、大堂经理D、网点负责人
考题
网点现场管理的角色由( )构成。A、网点负责人B、大堂经理C、个人客户经理、个人理财顾问D、会计主管E、柜员
考题
挽留客户流程的执行负责人可以是()。A、网点负责人、会计主管B、大堂经理、客户经理、柜员C、会计主管、大堂经理D、网点负责人、会计主管、柜员E、柜员
考题
业务咨询流程执行人( )。A.大堂经理、保安、客户经理B.会计主管、柜员、联行人员C.网点负责人、大堂经理D.网点全体人员
考题
个人业务顾问是（）的第一后备，需要根据网点经理的安排，投入一定时间担任大堂经理。A、网点经理B、大堂经理C、柜员主管D、客户经理
考题
低柜柜员也要投入一定时间补充（）角色。A、网点负责人B、大堂经理C、高柜柜员D、个人客户经理
考题
网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理。
考题
在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.A、柜员主管B、个人业务顾问C、高级柜员D、网点经理
考题
以下不能担任大堂经理角色的是（）.A、网点经理B、个人业务顾问C、高级柜员D、柜员主管
考题
业务咨询流程的执行人为（）。A、大堂经理B、保安C、网点负责人D、会计主管E、柜员
考题
当不法分子在网点实施抢劫时，（）应迅速疏散客户。A、大堂经理B、保安C、开放式柜台柜员D、网点负责人
考题
业务咨询流程执行人（）。A、大堂经理、保安、客户经理B、会计主管、柜员、联行人员C、网点负责人、大堂经理D、网点全体人员
考题
挽留客户流程的管理负责人是（）。A、网点负责人B、大堂经理C、会计主管D、柜员E、保安
考题
原则上，精品网点至少需配备网点负责人1人，会计主管1人，大堂经理1人，开放式柜台柜员3人，个人客户经理（）人。A、0B、1C、2D、3
考题
挽留客户流程的执行负责人（）。A、网点负责人、会计主管B、大堂经理、客户经理、柜员C、会计主管、大堂经理D、网点负责人、会计主管、柜员
考题
单选题业务咨询流程执行人（）。A
大堂经理、保安、客户经理B
会计主管、柜员、联行人员C
网点负责人、大堂经理D
网点全体人员
考题
单选题在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.A
柜员主管B
个人业务顾问C
高级柜员D
网点经理
考题
单选题当不法分子在网点实施抢劫时，（）应迅速疏散客户。A
大堂经理B
保安C
开放式柜台柜员D
网点负责人
考题
单选题低柜柜员也要投入一定时间补充（）角色。A
网点负责人B
大堂经理C
高柜柜员D
个人客户经理
考题
单选题（）要及时引导和分流客户。A
网点保安B
开放式柜台柜员C
大堂经理D
网点负责人
考题
单选题挽留客户流程的执行负责人（）。A
网点负责人、会计主管B
大堂经理、客户经理、柜员C
会计主管、大堂经理D
网点负责人、会计主管、柜员
考题
单选题网点中要适当投入一定时间担任大堂经理后备角色的是（）A
网点保安B
开放式柜台柜员C
会计主管D
网点负责人
考题
多选题挽留客户流程的执行负责人可以是（）。A网点负责人、会计主管B大堂经理、客户经理、柜员C会计主管、大堂经理D网点负责人、会计主管、柜员E柜员
考题
单选题个人业务顾问是（）的第一后备，需要根据网点经理的安排，投入一定时间担任大堂经理。A
网点经理B
大堂经理C
柜员主管D
客户经理
考题
判断题网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理。A
对B
错