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开办网上银行业务的机构要做好负面舆情和客户投诉处理工作。要通过多种渠道做好对外宣传，对网络及报刊等主要媒体进行舆情监测，但不需要主动与媒体等有关部门沟通、解释。
参考答案
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考题
金融机构误付假币产生负面舆情的,金融机构应做到()。
A.做好宣传解释工作，与当事人或发布者积极沟通B.尽快处置，避免蔓延，并积极引导舆论C.对于工作失误，要承认问题，并改进工作D.对于不实的消息，要及时发布真相，用正确的舆论对冲不良影响
考题
实际工作部门作为新闻专职部门,主管本级机构新闻工作,负责组织协调信息发布、政策解读、舆情处置等工作,做好媒体沟通协调,为新闻承办部门提供新闻业务指导和支持。()
此题为判断题(对，错)。
考题
各地区、各有关部门要建立食品安全舆情监测制度，对媒体报道和互联网社区等信息实施监测，对热点问题，尽快发布核实处置的权威信息，高效研判处置食品安全舆情。特别是对重大食品安全信息，要及时组织专家解疑释惑，消除公众疑虑，正确引导舆论。
考题
网络编辑通过信息编辑、发布，论坛管理等职业行为，具体发挥着对社会的影响。其职业特点要求从业者主动、自觉地承担起相应的社会责任。树立培养舆情意识，积极参与网上舆情信息工作，是社会责任的具体落实和体现。因此，网络编辑从事网上舆情工作具有（）。A、先天优势B、编辑优势C、管理优势D、宣传优势
考题
下列关于涉税舆情处置中的说法正确的是（）。A、各级税务机关要建立健全民主投票表决的舆情管理机制B、要建立信息交换、舆情通报、联席会议等制度，加强舆情应对处置的沟通协调C、要制定应急预案，明确舆情处置各环节的措施和要求D、认真落实主要负责人亲自研究应对重大负面舆情要求，出现重大舆情要在第一时间向上级税务机关和当地党委、政府及有关部门报告，及时采取防范措施，不得瞒报、漏报、迟报
考题
多选题下列关于涉税舆情处置中的说法正确的是（）。A各级税务机关要建立健全民主投票表决的舆情管理机制B要建立信息交换、舆情通报、联席会议等制度，加强舆情应对处置的沟通协调C要制定应急预案，明确舆情处置各环节的措施和要求D认真落实主要负责人亲自研究应对重大负面舆情要求，出现重大舆情要在第一时间向上级税务机关和当地党委、政府及有关部门报告，及时采取防范措施，不得瞒报、漏报、迟报
考题
判断题各部门对突发事件在做好快速响应和应急处置的同时，还应做好内部沟通、客户解释和舆情监控，以降低事故的负面影响、最大限度减少资金损失。A
对B
错
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