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客户积分就是为了回馈客户,细分客户群,根据客户购买和使用产品情况,给予客户一定积分积分产品类别,分别是()。

  • A、活期
  • B、定期
  • C、贷款
  • D、银行卡

参考答案

更多 “客户积分就是为了回馈客户,细分客户群,根据客户购买和使用产品情况,给予客户一定积分积分产品类别,分别是()。A、活期B、定期C、贷款D、银行卡” 相关考题
考题 ()就是通过一系列技术手段,根据大量客户的个性特征、购买记录等可得数据,事先确定出对企业有意义的客户。 A.客户细分B.客户选择C.识别客户D.客户管理

考题 在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中属于据客户价值划分的是()。 A.企业客户B.内部客户C.渠道分销商和代理商D.VIP客户

考题 客户下沉中,为了抢份额,需要进行哪些市场动作( ) A、区域市场进一步切割细分,客户群进一步细分B、通过加深合作,提升自身产品在客户采购中的比重C、开发规模更小、价值更低的客户群D、开发比较分散且采购量较小的客户群

考题 目标客户的确定应考虑其数量规模、购买能力和购买愿望等因素,所选择的目标客户应当是()。 A、数量规模最大、购买能力最高以及够买愿望最强的客户群体B、数量规模不大,但是购买能力最高以及够买愿望最强的客户群体C、数量规模最大、购买能力最高但是够买愿望一般的客户群体D、数量规模最大、购买能力一般但是够买愿望最强的客户群体

考题 某企业以是否长期、重复地购买产品为依据,将客户细分为忠诚客户和普通客户。这种属于( )。A.行为细分 B.人口细分 C.地理细分 D.心理细分

考题 选择客户就要细分市场,瞄准客户群。()

考题 居民客户市场细分依据中,()是根据消费者对产品的了解程度、态度、使用情况、费用支出、购买渠道、购买时机和决策过程等细分市场。 A.行为细分 B.心理细分 C.受益细分 D.人口细分

考题 客户维系中的营销维系即针对目标客户群,采取合理的()、渠道政策,通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品,以吸引客户、稳定客户、延长客户在网时间。A、分级服务B、亲情关怀C、营销政策D、回馈活动

考题 销售行应在建全客户资料的基础上,按照“了解你的客户”原则了解和细分客户群,根据客户()进行分类,在此基础上,对客户的风险状况、金融消费行为等进行分析,以便产品营销时,采取不同的营销策略和手段,提高效果。A、风险承受能力B、客户资产规模C、利润贡献度D、客户性别

考题 下列关于市场细分中心理因素的说法,正确的是()。A、按个性特点可以分为保守型客户群和冒险型客户群B、实惠型客户群更关注新型的金融产品C、时尚型客户群体比较在乎金融产品的实际内容D、保守型客户为了拿到稳定的收益,会投资些大风险的项目

考题 开展直复营销时,进行客户细分的作用有哪些?()A、客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户B、客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的客户群C、客户细分可以提高总体客户数量D、客户细分有助于决定如何分配预算

考题 客户细分具有辨别出表现欠佳客户群的作用。

考题 奖励积分是指为鼓励特定细分客户群和特定消费行为,额外赠送给客户的奖励积分。

考题 销售行应在建全客户资料的基础上,按照“()”原则了解和细分客户群,根据客户风险承受能力进行分类。A、熟悉B、了解你的客户C、全面了解D、差异

考题 客户细分根据客户的价值进行细分:VIP客户、主要客户、普通客户和()。

考题 在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?()。A、新客户B、忠诚客户C、流失客户D、中小商户

考题 根据客户细分市场,可将客户归结为以下哪3中客户群?()A、最有价值的客户B、最佳潜在客户C、成本最高客户D、易流失客户

考题 建立客服部的短期直接目标是()A、建立DYK产品忠诚客户群体,促进客户再次购买DYK产品B、扩大DYK产品满意客户群体,提升客户满意度C、扩大市场占有率

考题 单选题某企业以是否长期、重复地购买产品为依据,将客户细分为忠诚客户和普通客户。这种属于( )。A 行为细分B 人口细分C 地理细分D 心理细分

考题 单选题下列关于市场细分中心理因素的说法,正确的是()。A 按个性特点可以分为保守型客户群和冒险型客户群B 实惠型客户群更关注新型的金融产品C 时尚型客户群体比较在乎金融产品的实际内容D 保守型客户为了拿到稳定的收益,会投资些大风险的项目

考题 单选题销售行应在建全客户资料的基础上,按照“()”原则了解和细分客户群,根据客户风险承受能力进行分类。A 熟悉B 了解你的客户C 全面了解D 差异

考题 判断题选择客户就要细分市场,瞄准客户群。( )A 对B 错

考题 单选题物流企业要根据客户情况进行分类,按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务。B类客户是指(  )。A 较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群B 最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群C 不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群D 较重要客户群但不一定为企业带来最多收益的客户群

考题 多选题开展直复营销时,进行客户细分的作用有哪些?()A客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户B客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的客户群C客户细分可以提高总体客户数量D客户细分有助于决定如何分配预算

考题 单选题在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?()。A 新客户B 忠诚客户C 流失客户D 中小商户

考题 多选题根据客户细分市场,可将客户归结为以下哪3中客户群?()A最有价值的客户B最佳潜在客户C成本最高客户D易流失客户

考题 多选题客户积分就是为了回馈客户,细分客户群,根据客户购买和使用产品情况,给予客户一定积分积分产品类别,分别是()。A活期B定期C贷款D银行卡