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开展直复营销时，进行客户细分的作用有哪些？（）

  • A、客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户
  • B、客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的客户群
  • C、客户细分可以提高总体客户数量
  • D、客户细分有助于决定如何分配预算

参考答案

更多 “开展直复营销时，进行客户细分的作用有哪些？（）A、客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户B、客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的客户群C、客户细分可以提高总体客户数量D、客户细分有助于决定如何分配预算” 相关考题
考题 客户价值细分理论是基于客户价值进行客户细分的。( )A．正确B．错误
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考题 目标客户是指客户经理通过()后所确定的重点营销对象。A.客户细分B.市场细分C.客户分类D.市场分类
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考题 某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（ ）A.地理细分 B.心理细分 C.行为细分 D.人口细分
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考题 某服装公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户,这种细分属于A.地理细分 B.心理细分 C.行为细分 D.人口细分
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考题 客户细分有助于识别出潜在的新客户。
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考题 客户细分有助于决定如何分配预算。
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考题 客户细分具有辨别出表现欠佳客户群的作用。
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考题 直复营销目标化的过程实际上是客户群体细分定位的过程。
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考题 客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和（）。
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考题 客户细分的关键是（）。A、确定客户细分市场的数量B、确定客户细分的标准C、根据客户与企业的关系进行细分D、选择细分的聚类技术E、评估细分结果
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考题 根据客户细分市场，可将客户归结为以下哪3中客户群？（）A、最有价值的客户B、最佳潜在客户C、成本最高客户D、易流失客户
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考题 行为数据的作用是（）。A、指导营销策略B、客户细分C、确定客户价值D、分配预算
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考题 目前被西方国家普遍采用的客户细分标准是（）A、客户心理细分B、客户层次细分C、客户购买力细分D、客户年龄细分
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考题 目标客户是指客户经理通过（）后所确定的重点营销对象。A、客户细分B、市场细分C、客户分类D、市场分类
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考题 填空题客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和（）。
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考题 判断题客户细分有助于识别出潜在的新客户。A 对B 错
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考题 多选题行为数据的作用是（）。A指导营销策略B客户细分C确定客户价值D分配预算
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考题 判断题客户细分有助于决定如何分配预算。A 对B 错
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考题 单选题某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（ ）。A 地理细分B 心里细分C 行为细分D 人口细分
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考题 多选题开展直复营销时，进行客户细分的作用有哪些？（）A客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户B客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的客户群C客户细分可以提高总体客户数量D客户细分有助于决定如何分配预算
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考题 判断题客户细分具有辨别出表现欠佳客户群的作用。A 对B 错
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考题 多选题根据客户细分市场，可将客户归结为以下哪3中客户群？（）A最有价值的客户B最佳潜在客户C成本最高客户D易流失客户
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考题 多选题客户细分的关键是（）。A确定客户细分市场的数量B确定客户细分的标准C根据客户与企业的关系进行细分D选择细分的聚类技术E评估细分结果
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考题 ( 难度：中等)下面的说法正确的是：A.可以通过其充分带动公众客户的业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的标杆型行业B.可以成为行业应用的标杆，带动业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的自身延展性客户C.可以带动管理职能范围内的客户发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的自身延展性客户D.客户群体细分，它既是客户关系管理的重要理论组成部分，又是其重要管理工具
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考题 (难度：中等)可以成为行业应用的标杆，带动业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的自身延展性客户。
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考题 (难度：中等)可以带动管理职能范围内的客户发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的自身延展性客户。
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考题 ( 难度：中等)结合通信行业的产品特性，可以根据客户价值来对客户群体进行细分。下面属于这种细分的是：A.社会带动型客户B.自身带动型客户C.资源带动型客户D.适用需求型客户
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