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现金结账服务时，将现金交账台后将应找的零钱和发票一同用（）交给顾客，让顾客当面点清。

  • A、木夹
  • B、收银夹
  • C、托盘
  • D、钱袋

参考答案

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考题 每日业务终了,出纳人员逐笔、序时地登记完现金日记账和银行存款日记账后,应结出本日金额,现金日记账应与当日库存现金核对的结账方法为()。 A、年结账B、季结账C、月结账D、日结账
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考题 将现金存入银行，应同时编制银行存款收款凭证和现金付款凭证。（ ）
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考题 结账时要尽量收现金，避免刷卡产生服务费
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考题 结账是餐厅对客服务技能之一，一般餐厅常见的结账方式有（）。A、现金结账B、支票结账C、信用卡结账D、签单结账
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考题 下列关于结账流程描述准确的是（）A、结账时要尽量收现金，避免刷卡产生服务费B、刷卡清单可以不用签证确认C、现金结账的找零要让顾客现场清点确认D、结账时不需要再与顾客确认消费清单
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考题 根据离店结账流程的标准，以下所列标准服务用语中，前台服务员使用不正确的是哪项？（）A、问候客人：“先生/小姐，您好”B、前台询问张先生付款方式：“张先生，请问您用现金还是信用卡支付？”C、前台将单据和零钱双手递呈给张先生：“先生，找您的钱！”（XX先生，这是你的发票和找零，共XXX元，请拿好谢谢。）D、前台与张先生礼貌道别：“张先生，欢迎您再次光临，再见”
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考题 乘公交车最好使用现金，不用提前将零钱备好
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考题 计算机售票“六字”作业法：六交：将车票和（）交给旅客。A、票款B、找零款C、现金
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考题 办理业务时，接收和递交给客户的现金、存折等单据时，应做到（）
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考题 服务员在给客人结账时，下列哪种做法是正确的（）？A、大声向结账者报出所收、找的钱数B、小声向结账者报出所收、找的钱数C、不说话，直接将票据和找的钱数结账者
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考题 营业员与客户发生现金纠纷时，应如何办理？（）A、应暂停该柜台服务B、当场结帐或调看监控录像，与客户核对清C、客户事后来营业厅反映现金差错时，一概不负责任D、直接将现金退还给客户
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考题 在使用电子钱包时，将电子钱包通过有关的电子钱包应用软件安装到电子商务服务器上，利用电子钱包服务系统就可以把（）的数据输入进去。A、在线货币B、电子现金C、安全零钱D、电子信用卡
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考题 前台在日常收取现金时，操作不规范的是哪项（）？A、前台收取客人现金时，应做到准确清点金额、验明钱币真伪、做到唱收；B、前台收到现金后，应及时将钱款放入前台现金抽屉内，并准确输入PMS系统；C、前台在提取现金找零给客人时，需准确计算和点清金额，不必唱付。D、前台尽量不提供换零钱服务，如需提供，须先收取整钱，清点、验明后再换零。
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考题 每日结账时，营业员应该将当日所收的营业收款核对后交给（），并于营业结束后整理发票、卡账、填报当日营业收入日报表。
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考题 服务中心接待员核对“当班日志”时，将结账单上余额显示为负数的房间整理在一起，金额相加后与“收款付款（现金）”中的（）一致则为正确。A、现金结账B、现金押金C、现金退款
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考题 现金结账服务时，服务员用（）将账单送给顾客。A、木夹B、收银夹C、托盘D、钱袋
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考题 （）是指移交柜员将所拥有的现金全部移交给接收柜员。A、权限交接B、现金交接C、凭证交接D、柜员交接
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考题 网点柜员现金调剂时，调剂双方柜员的现金移交和上机调剂必须同时进行，坚决杜绝只移交账务不移交实物情况发生。
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考题 普通柜员现金结账时应进行哪些处理？
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考题 将配好的现金交给客户时，现金必须经过清分机清分，对于规定需要复点的业务，应换人进行复点。（）
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考题 加油收款时，应（）。A、请客户将放行小票交给加油员B、提示顾客提供有效身份证件C、请顾客必须自备零钱D、小额零钱或没有零钱时可不予找补
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考题 办理现金业务进行日终结账时应（）。A、清点现金实物B、将钱箱内现金与现金实物的金额、券别分别核对正确C、现金入库D、上缴钱箱
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考题 判断题将配好的现金交给客户时，现金必须经过清分机清分，对于规定需要复点的业务，应换人进行复点。（）A 对B 错
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考题 单选题每日业务终了，出纳人员逐笔、序时地登记完现金日记账和银行存款日记账后，应结出本日金额，现金日记账应与当日库存现金核对的结账方法为（）。A 年结账B 季结账C 月结账D 日结账
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考题 单选题服务员在给客人结账时，下列哪种做法是正确的（）？A 大声向结账者报出所收、找的钱数B 小声向结账者报出所收、找的钱数C 不说话，直接将票据和找的钱数结账者
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考题 单选题服务中心接待员核对“当班日志”时，将结账单上余额显示为负数的房间整理在一起，金额相加后与“收款付款（现金）”中的（）一致则为正确。A 现金结账B 现金押金C 现金退款
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考题 多选题办理现金业务进行日终结账时应（）。A清点现金实物B将钱箱内现金与现金实物的金额、券别分别核对正确C现金入库D上缴钱箱
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