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下列属于办税服务厅的总体要求的有（）。

  • A、统一布局要求
  • B、统一窗口设置
  • C、统一标识管理
  • D、统一信息公开

参考答案

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考题 办税服务厅考评目的是（）。A、促进办税服务厅规范化建设和管理，全面提高办税效率和服务水平。B、评出办税服务厅的优劣C、淘汰差的办税服务厅D、提高福利
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考题 （）是办税服务厅办税公开第一负责人，负责办税服务厅办税公开工作的组织、协调和实施。A、办税服务厅负责人B、县（区）局分管办税大厅工作的局领导C、纳税服务部门负责人D、市局分管办税大厅工作的局领导
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考题 根据办税服务厅规范化、标准化建设要求，下列属于办税服务厅功能设置必需的是（）。A、公布办公时间B、公开省、市（州、县（市、区）三级纳税服务投诉、举报电话C、设置自助办税终端D、设立“禁止吸烟”标志
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考题 办税服务厅突发事件指突然发生，影响办税服务厅正常办税秩序，造成生命财产损失，危害公共安全，需要采取应急措施予以应对的事件。下列选项属于总局†办税服务厅突发事件应急管理办法（试行）‡规定的办税服务厅突发事件类型的有（）。A、办税秩序类B、系统故障类C、其他类D、社会冲突类
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考题 按照一站式服务的要求，涉税事项审批完毕后，纳税人不应在（）领取相关文书。A、办税服务厅办税窗口B、办税服务厅导税台C、办税服务厅文书出件台D、审批的相关业务部门
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考题 不属于办税服务厅办税窗口设置规范要求的是（）。A、井然有序B、合理分类C、优化服务D、专业高效
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考题 以下属于办税服务厅应当予以公开的事项有（）。A、税务人员的权利和义务B、税务处罚标准C、办税程序D、办理时限
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考题 下列不属于办税服务厅标识组成元素的是（）。A、名称B、字体C、图案D、颜色
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考题 下列哪项属于办税服务厅服务设施基本规范中要求设置的（）。A、排队叫号系统B、视频监控系统C、公告栏D、自助办税设备
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考题 对各类办税服务场所，统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识，名称为（）。A、办税服务厅B、纳税服务厅C、办税服务室D、办税服务处
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考题 省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别，即（）A、特级办税服务厅B、一级办税服务厅C、二级办税服务厅D、五星级办税服务厅
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考题 下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有（）。A、办税环境建设规范B、窗口人员行为规范C、涉税事项服务规范D、办税服务厅考评规范
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考题 办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域（）。A、办税服务区B、咨询辅导区C、自助办税区D、等候休息区
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考题 优化办税服务厅的主要要求（）.A、美化服务环境B、完善服务功能C、拓展多元办税D、降低服务成本
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考题 不应用标识税务机关办税服务厅有（）A、县级税务机关办税服务厅B、农村、乡镇的办税服务室C、农村、乡镇征收点D、车辆购置税大厅
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考题 下列做法中属于办税公开形式的有（）。A、某办税服务厅内设置的办税指南B、某税务机关内设的税务网站C、某税务机关的税务函告D、某税务机关的电子邮箱
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考题 下列属于办税服务厅服务设施要求设置的设施是（）。A、排队叫号系统B、电子显示屏C、视频监控系统D、自助办税设备
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考题 多选题办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域（）。A办税服务区B咨询辅导区C自助办税区D等候休息区
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考题 单选题不属于办税服务厅办税窗口设置规范要求的是（）。A 井然有序B 合理分类C 优化服务D 专业高效
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考题 多选题下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有()。A办税环境建设规范B窗口人员行为规范C涉税事项服务规范D办税服务厅考评规范
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考题 多选题省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别，即()A特级办税服务厅B一级办税服务厅C二级办税服务厅D五星级办税服务厅
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考题 单选题下列哪项属于办税服务厅服务设施基本规范中要求设置的（）。A 排队叫号系统B 视频监控系统C 公告栏D 自助办税设备
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考题 单选题办税服务厅考评目的是（）。A 促进办税服务厅规范化建设和管理，全面提高办税效率和服务水平。B 评出办税服务厅的优劣C 淘汰差的办税服务厅D 提高福利
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考题 多选题对各类办税服务场所，统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识，名称为（）。A办税服务厅B纳税服务厅C办税服务室D办税服务处
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考题 多选题根据办税服务厅规范化、标准化建设要求，下列属于办税服务厅功能设置必需的是（）。A公布办公时间B公开省、市（州、县（市、区）三级纳税服务投诉、举报电话C设置自助办税终端D设立“禁止吸烟”标志
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考题 多选题下列属于办税服务厅的总体要求的有（）。A统一布局要求B统一窗口设置C统一标识管理D统一信息公开
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考题 多选题按照一站式服务的要求，涉税事项审批完毕后，纳税人不应在（）领取相关文书。A办税服务厅办税窗口B办税服务厅导税台C办税服务厅文书出件窗口D审批的相关业务部门
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