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在接待全家福家宴结帐时,服务员尽量小声告诉中年人,因()吃饭比较注意价格。
- A、中年人
- B、女士
- C、儿童
- D、老年人
参考答案
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考题
某人到饭店吃饭,结帐时服务员说,如果不要发票可获得一份小礼品,礼品的档次视消费金额而定。回答问题上述材料告诉我们()A、税务机关必须依法加强税收征管B、依法纳税是公民的基本权利C、税收是财政收入的主要来源D、消费者要懂得依法维护自己的合法权益
考题
下列哪个描述是正确的()。A、当客人在餐厅就餐完毕后没结帐就走人,这时候服务员要大声的要求客人买单B、当客人在禁烟餐厅抽烟,这时候服务员要走过去制止客人,并要求客人熄灭香烟C、当客人打碎餐具时,服务员要走过去,告诉客人打碎餐具要照价赔偿,并帮客人将碎餐具扫干净D、当客人打碎酒瓶时,服务员要微笑示意,告诉客人没关系,并帮客人打扫干净
考题
当餐厅开餐时突然发生停电事故后,餐厅服务员做法正确的是()。A、告诉客人餐厅停止营业了,让客人赶快离开B、特别留意用餐完毕没有结帐的客人,防止跑帐C、发给每位客人一个手电筒,用以照明D、告诉客人这是餐厅与客人作的游戏,不要慌张
考题
填空题宾馆总台服务员在为客人结帐时,单据书写要(),不得涂改。
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