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全家福家宴接待中,一般老年人吃饭比较注意价格,所以结账时服务员要()。

A、大声通知家人

B、直接告知老人

C、小声告诉中年人

D、在餐台边大声通知

参考答案

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考题 全家福家宴接待中,一般老年人吃饭比较注意价格,所以结帐时服务员要()。 A、大声通知全家人B、直接告知老人C、小声告诉中年人D、在餐台边大声通知
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考题 前台接待人员应()地接听电话。 A、礼貌优雅B、小声C、大声D、快速
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考题 在接待全家福家宴结帐时,服务员尽量小声告诉中年人,因()吃饭比较注意价格。 A.中年人B.女士C.儿童D.老年人
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考题 父母呼唤你时，你应该（）。A、及时回答B、大声回答C、小声回答
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考题 给客人送上账单时，服务员（）A、应大声读出消费金额B、应打开收银夹，让客人自己看清楚消费金额C、应请客人到收银台结账D、应将账单压在餐碟下面
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考题 咖啡厅给客人推荐饮品时应（）。A、大声告诉客人B、在客人耳边小声的说C、保持站姿，面带微笑，声音清晰D、用手指给客人看
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考题 进咖啡屋，动作要小，要轻，不要大声嚷嚷地走进去，也不要因找座位而弄出声响。找到座位时，要轻轻坐下。服务员会主动来为你服务，不要大声呼唤服务员。喝咖啡时，举止要（），眼睛不要盯视旁人，朋友间交谈，声音应越轻越好，以不打扰旁人。在朋友家喝咖啡，坐的时间不宜太长，一般一小时至一个半小时为宜。
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考题 边吃饭边大声说笑易使食物误入喉腔。
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考题 保育员在幼儿睡眠前应该（）。A、小声提醒幼儿B、大声批评幼儿C、大声提醒幼儿D、恐吓幼儿
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考题 服务员在给客人结账时，下列哪种做法是正确的（）？A、大声向结账者报出所收、找的钱数B、小声向结账者报出所收、找的钱数C、不说话，直接将票据和找的钱数结账者
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考题 吃饭时不过分（）提醒幼儿细嚼慢咽，不要边吃边玩。A、大声B、急速C、催促
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考题 顾客结账时，要把账单正面朝上递给付款者，并大声告诉客人本餐花费的金额。
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考题 在餐厅吃饭，如果服务员不慎将汤汁洒到了你的衣服上，这时候你应该（）A、很生气，大声斥责那个服务员B、把大堂经理找来，这顿饭不给钱了C、以后还要来这家饭店吃饭的，还是不要找服务员的麻烦吧D、积极把问题解决好，不要刁难服务员
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考题 西餐零点餐后客人结帐，服务员应用适当的方式把帐单送给客人，并（）真诚感谢客人惠顾。A、催促客人立即结帐B、按服务程序请客人结账C、示意客人按消费金额收取小费D、大声告诉客人用餐费用
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考题 什么样的声音算是有激情的大声呢（）A、羞涩的小声B、平淡的较大的声音C、激情的大声
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考题 服务员对大声喧哗，影响他人用餐的顾客要（）。A、任其喧哗B、不予理睬C、耐心劝阻D、大声提醒
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考题 在接待全家福家宴结帐时，服务员尽量小声告诉中年人，因（）吃饭比较注意价格。A、中年人B、女士C、儿童D、老年人
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考题 在餐区和接待台说话要（）不可（）。A、轻，大声喧哗B、温柔，卿卿我我C、大声，窃窃私语D、有艺术，无理取闹
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考题 美发师说话的语调要柔和，（）A、大声音B、动听C、悦耳D、小声
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考题 前台接待人员应（）地接听电话。A、礼貌优雅B、语速快捷C、大声D、小声
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考题 中式早餐开餐前，将与平日不同的菜肴（）。A、口头通知B、告知服务员C、写在黑板上D、开会布置
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考题 客人用餐完毕提出结账，服务员应迅速到收银台取出账单，仔细核对后用收银夹送给客人并（）。A、消费较少就不报出账单金额B、不管消费多少不主动报出账单金额C、不管消费多少大声报出账单金额D、不管消费多少小声报出账单金额
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考题 单选题吃饭时不过分（）提醒幼儿细嚼慢咽，不要边吃边玩。A 大声B 急速C 催促
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考题 单选题保育员在幼儿睡眠前应该（）。A 小声提醒幼儿B 大声批评幼儿C 大声提醒幼儿D 恐吓幼儿
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考题 单选题父母呼唤你时，你应该（）。A 及时回答B 大声回答C 小声回答
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考题 单选题服务员在给客人结账时，下列哪种做法是正确的（）？A 大声向结账者报出所收、找的钱数B 小声向结账者报出所收、找的钱数C 不说话，直接将票据和找的钱数结账者
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考题 单选题营业员在接待繁忙时，操作要快，语言要（）。A 勤答话B 少说话C 大声说话D 简洁
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