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升级规范中对于服务态度不满进行的投诉应在()个工作日内办结。

  • A、3
  • B、5
  • C、10
  • D、15

参考答案

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考题 对于新建立业务关系的客户,网点应在建立业务关系后的()个工作日内完成客户识别。 A、3B、5C、10D、15

考题 纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在几个工作日内办结( )。A、5B、10C、15D、30

考题 根据纳税服务投诉处理的基本规范要求,对于服务态度不满进行的投诉应在()内办结。A、3个工作日B、5个工作日C、10个工作日D、15个工作日

考题 电信业务经营者在接到用户投诉后()个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。A、3B、5C、10D、15

考题 在纳税服务投诉基本规范中,对于服务质效和侵犯权益的投诉,一般投诉事项在20 个工作日内办结,复杂投诉事项延期办结时间可根据需要延长(不超过15个工作日)。

考题 根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法(试行)》,金融机构自接到人民银行转办的消费者投诉之日起,应在()工作日内办结。A、3B、5C、10D、15

考题 基本规范中对于服务态度不满进行的投诉应在()个工作日内办结。A、3B、5C、10D、15

考题 在纳税服务投诉基本规范中,以下说法正确的是()。A、对于服务态度不满进行的投诉在5个工作日内办结。B、对于服务态度不满进行的投诉在10个工作日内办结。C、对于服务质效和侵犯权益的投诉,一般投诉事项在20个工作日内办结。D、对于服务质效和侵犯权益的投诉,复杂投诉事项延期不超过10个工作日。

考题 基本规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉,一般投诉事项在()个工作日内办结。A、5B、10C、15D、20

考题 对纳税人提请延期申报的核准事项的办理时限在升级规范中提速至()个工作日内办结。A、4B、5C、15D、20

考题 涉及纳税定额调整,纳税服务升级规范中规定,应在()个工作日内办结。A、1B、10C、15D、30

考题 改错题:在纳税服务投诉基本规范中,对于服务质效和侵犯权益的投诉,一般投诉事项在20个工作日内办结,复杂投诉事项延期办结时间可根据需要延长。

考题 按照《纳税服务规范》基本规范要求,服务态度投诉处理需在()日办结。A、3B、5C、7D、10

考题 银行涉假冠字号码查询受理单位应在受理之日起()个工作日内办结。A、3B、5C、7D、15

考题 营销标准中规定已竣工验收合格并签订供用电合同的客户应在()个工作日内完成装表接电。A、3B、5C、10D、15

考题 保险公司应当自受理投诉之日起()个工作日内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的,保险公司应当向投诉人反馈进展情况。A、3B、5C、10D、15

考题 投诉管理中心对受理的投诉件应建立档案,并自投诉件办结或收到办结报告之日起()个工作日内完成归档。A、3B、5C、10D、15

考题 在纳税服务投诉升级规范中,以下说法正确的是()。A、复杂投诉事项延期时间可根据实际需要确定。B、对于服务态度不满进行的投诉在5个工作日内办结。C、对于服务质效和侵犯权益的投诉,一般投诉事项在15个工作日内办结。D、复杂投诉事项延期不超过10个工作日。

考题 普通发票核定事项应在()个工作日内办结。A、3B、5C、10D、20

考题 纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在()个工作日内办结。A、2B、5C、3D、10

考题 银行业金融机构涉假冠字号码查询受理单位应在受理之日起()个工作日内办结。A、3B、5C、7D、15

考题 金融机构应在可疑交易发生后的()个工作日内,报送中国反洗钱监测中心。A、3B、5C、10D、15

考题 单选题纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在()个工作日内办结。A 2B 5C 3D 10

考题 单选题基本规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉,一般投诉事项在()个工作日内办结。A 5B 10C 15D 20

考题 单选题涉及纳税定额调整,纳税服务升级规范中规定,应在()个工作日内办结。A 1B 10C 15D 30

考题 单选题纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在几个工作日内办结()。A 5B 10C 15D 30

考题 单选题升级规范中对于服务态度不满进行的投诉应在()个工作日内办结。A 3B 5C 10D 15