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特别服务的内容包括（）。

  • A、对具备条件的居民客户，实行电话预约装表接电
  • B、开办节假日、公休日居民用电电话预约服务
  • C、对确有需要的伤残、孤寡老人提供上门服务
  • D、设立抢修电话，并向社会公布电话号码

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考题 多选题物业管理服务及相关活动规范是合同签订的主要目的。在签订物业服务合同时，要特别注意的主要条款包括（）。A内容B费用C项目D技术E标准
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考题 多选题签订物业服务合同时，应特别注意的条款有（）。A合同条款宜粗不宜细B项目所包括的内容具体、详细C明确项目管理服务质量标准D明确相应管理服务费用E逐项写清管理服务项目
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考题 单选题增值服务是在基本服务以外的特别服务。因此是（）的服务内容。A 超值B 一揽子C 高价D 特别收费
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考题 判断题财产保险类和人身保险类保险客户服务的特别内容存在一定的差异。其中，人身保险类保险客户服务的特别内容主要是对被保险人的防灾防损服务；而财产保险类保险客户服务的特别内容主要包括合同内容变更、行使合同权益等。A 对B 错
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考题 判断题财产保险类和人身保险类银行保险客户服务的特别内容存在一定的差异。其中，人身保险类银行保险客户服务的特别内容主要是对被保险人的防灾防损服务；而财产保险类银行保险客户服务的特别内容主要包括合同内容变更、行使合同权益等。A 对B 错
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考题 单选题属于寿险客户服务特别内容的是（）。A 制定方案B 重点落实C 契约保全服务D 主动提供特殊服务
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