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作为运输乘客的车辆，关于车内的环境，下面说法正确的是（）

  • A、依驾驶人的习惯
  • B、只要乘客座成的空间干净就可以
  • C、应该保持车内整体整洁，让乘客感到舒服方便

参考答案

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考题 以下属于待租状态的是（）.A、车内没有乘客时B、出租汽车内无乘客时，运营标志显示“空车”字样，随时可提供服务的状态。C、车内有乘客但运营标志显示“空车”字样，可提供服务的状态。
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考题 以下关于SYNC®；出现“系统对客户声音不做反应”的问题说法不正确的是（）。A、可能由于车内的环境噪音引起的B、可能由于语速过快引起的C、可能由于语音指令不够流畅引起的D、必须对着车辆前排顶部说指令，系统方可识别
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考题 关于联络线说法错误的是（）。A、是车辆送修的通道B、可作为临时运营正线C、可作为后建线路的设备运输通道D、可用于暂时停放列车
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考题 下列巡游出租汽车驾驶员行为不正确的是（）A、发现乘客遗留物品的，主动提醒和归还B、保持车辆空调设备完好C、在出租汽车内吸烟D、按照实际需要或者乘客意愿使用车辆空调设备
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考题 测量车内噪声时，下列说法不正确的是：（）A、车辆满载B、测量时风速不应超过5m/sC、测量时车辆门窗应关闭D、车内除驾驶员和测量人员外，不应有其他人员
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考题 作为运输乘客的车辆的驾驶人，当乘客的要求不合理时，驾驶人应该（）A、觉得自己有理，就可以批评乘客B、耐心、和蔼的给乘客解释或回答，不要与乘客争吵C、不理睬乘客
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考题 作为运输乘客的车辆，提示乘客的标签和车辆监督电话号码（）A、只要粘贴在车内任何位置就可以，乘客能否看到无所谓B、可以粘贴在车窗任何位置C、该粘贴车内指定位置，让乘客容易看到，尽可能的保持车辆外观整洁
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考题 作为运输乘客的车辆的驾驶人，当乘客询问时（）A、觉得问题太简单，假装没有听见B、觉得太烦人，不理乘客C、态度和蔼的如实回答乘客的问题，不要把自己的情绪带到工作中来
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考题 作为运输乘客的车辆的驾驶人着装打扮，应该（）A、应该保持整洁，为美好的环境保持一致，让乘客感到舒服B、依照驾驶人的习惯，驾驶人感到舒服就可以C、人的着装与运送乘客没有关系
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考题 关于车辆的技术档案，下面哪种说法不正确（）。A、通过技术档案可了解车辆性能和技术状况B、通过技术档案可掌握车辆使用维修规定C、技术档案的格式由运输单位自行制定D、技术档案一般由车队负责建立
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考题 道路旅客运输经营者应当为乘客提供良好的乘车环境，保持车辆安全、清洁、卫生，但在运输过程中发生侵害乘客人身、财产安全的违法行为与运输经营者无关
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考题 网络预约出租汽车载客途中车辆发生故障时，驾驶员应该（）。A、比乘客更紧张B、向乘客解释原因，安抚乘客的情绪C、离开车辆寻求帮助，让乘客留在车内等待D、坐在车上束手无策
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考题 对网络预约出租汽车驾驶员运营服务规范说法正确的是（）。A、对任何乘客都保持热情，讲笑话活跃气氛B、到达目的地后催促乘客赶紧下车C、发现乘客在车内呕吐应提供纸巾D、遇到乘客往车窗外吐痰可以直接给予教育
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考题 道路旅客运输经营者应当为乘客提供良好的乘车环境，保持车辆（）。A、安全、整洁、舒适B、安全、清洁、舒适C、安全、清洁、卫生
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考题 网约车营运过程中关于吸烟的说法错误的是（）A、应按规定张贴禁烟标示B、不能张贴禁烟标示C、礼貌提醒乘客不要在车厢内吸烟D、乘客可以在车内吸烟
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考题 车辆停靠在路边，在没有搭载乘客的情况下，驾驶员可以在车内吸烟。
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考题 单选题关于旅客运输服务规范的说法不正确的是（）。A 运输旅客过程中，保证行车安全B 车辆发生故障时，及时与乘客沟通，确保旅客安全C 在法规允许的范围内，尽可能为乘客提供方便D 为特殊乘客提供方便时，可以不考虑其他旅客的方便
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