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远程银行客服可以通过以下哪些方式完成产品营销（）

  • A、电话银行代客交易
  • B、指导客户通过网银交易
  • C、转介至网点柜面交易
  • D、通过短信银行交易

参考答案

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考题 以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是（）A、客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后，可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易B、交易后，客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功C、交易次日起6个月内，个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票D、企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票
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考题 客户刘先生想为自己在兴业银行开立的借记卡办理网上交易短信保护，他可以通过以下途径办理（）A、个人网银普通登录B、个人网银证书登录C、办卡网点D、兴业银行任一网点
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考题 远程银行是由客户服务中心通过（）等服务渠道，为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。A、电话B、短信C、微信银行D、APP掌上银行E、vtm
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考题 远程银行是指将以物理网点代表的传统意义上的银行业务后台化、远程化，由客服中心通过电话、短信、微信、APP掌上银行、VTM等多元化的服务渠道为客户提供便捷、专业的（）。A、银行交易B、投资理财C、产品营销D、增值服务
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考题 个人银证转账可通过电话银行完成交易，机构客户银证转账业务需在银行柜台完成交易。
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考题 积存金可以通过（）进行交易。A、柜面B、网银C、手机银行D、电话银行
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考题 个人网银可通过以下哪些方式开通（）A、通过银行自助终端办理B、发送短信至客服电话96138办理C、拨打客服电话96138办理D、在线注册E、到广东农信营业网点开通
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考题 客户通过网上银行交易明细查询功能可查询哪些渠道的交易明细（）A、网银渠道B、ATM渠道C、柜面渠道D、所有渠道
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考题 个人客户黄金投资交易业务开户签约（）A、只能在柜台办理B、可以通过网银办理C、可通过电话银行办理D、柜台、网银、电话均可办理
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考题 个人网银客户需要追加网银账户，并在其网银中可进行转账交易，可以通过（）进行添加。A、网上银行B、营业网点C、农信客服D、短信银行
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考题 “金鹿直通车”签约客户可以通过以下渠道办理银证转账业务（）。A、温州银行柜面B、温州银行网上银行C、证券公司交易软件D、证券公司电话委托交易系统E、温州银行手机银行
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考题 兴业银行三方存管客户可以通过以下哪几种方式办理银证转帐功能（）A、银行网点柜面B、网上银行C、电话银行D、证券公司网上交易系统
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考题 以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是：（）A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能，重新开通此功能需到柜面办理。C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。
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考题 投资者的开放式基金业务的交易信息，可以通过以下（）渠道查询。A、柜面B、网上银行C、电话银行D、手机短信
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考题 单选题以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是：（）A 电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。B 电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能，重新开通此功能需到柜面办理。C 电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。D 电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。
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考题 多选题远程银行是由客户服务中心通过（）等服务渠道，为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。A电话B短信C微信银行DAPP掌上银行Evtm
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考题 多选题“金鹿直通车”签约客户可以通过以下渠道办理银证转账业务（）。A温州银行柜面B温州银行网上银行C证券公司交易软件D证券公司电话委托交易系统E温州银行手机银行
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考题 多选题客户可以通过以下哪些交易方式实现记账式国债的买卖（）A工行营业网点B网上银行交易C电话银行交易D自助终端
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考题 单选题个人网银客户需要追加网银账户，并在其网银中可进行转账交易，可以通过（）进行添加。A 网上银行B 营业网点C 农信客服D 短信银行
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考题 多选题客户刘先生想为自己在兴业银行开立的借记卡办理网上交易短信保护，他可以通过以下途径办理（）A个人网银普通登录B个人网银证书登录C办卡网点D兴业银行任一网点
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考题 多选题远程银行是指将以物理网点代表的传统意义上的银行业务后台化、远程化，由客服中心通过电话、短信、微信、APP掌上银行、VTM等多元化的服务渠道为客户提供便捷、专业的（）。A银行交易B投资理财C产品营销D增值服务
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考题 判断题个人银证转账可通过电话银行完成交易，机构客户银证转账业务需在银行柜台完成交易。A 对B 错
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考题 单选题以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是（）A 客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后，可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易B 交易后，客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功C 交易次日起6个月内，个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票D 企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票
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考题 多选题兴业银行三方存管客户可以通过以下哪几种方式办理银证转帐功能（）A银行网点柜面B网上银行C电话银行D证券公司网上交易系统
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考题 多选题个人客户可以通过哪些渠道开立中国银行基金交易账户？（）A网点柜台B网上银行C手机银行D电话银行
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考题 多选题积存金可以通过（）进行交易。A柜面B网银C手机银行D电话银行
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考题 多选题远程银行客服可以通过以下哪些方式完成产品营销（）A电话银行代客交易B指导客户通过网银交易C转介至网点柜面交易D通过短信银行交易
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