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仪表端庄是个人修养问题，与服务态度和服务质量没有关系。
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考题
下列各组中，属于同音词的一组是（）A、仪表（他的仪表端庄）—仪表（机器的仪表坏了）B、工作（他找到工作了）—工作（他正在工作）C、关节（腕关节）—关节（找人打通关节）D、问题（老师提出问题）—问题（设计遇到了问题）
考题
单选题下列各组中，属于同音词的一组是（）A
仪表（他的仪表端庄）—仪表（机器的仪表坏了）B
工作（他找到工作了）—工作（他正在工作）C
关节（腕关节）—关节（找人打通关节）D
问题（老师提出问题）—问题（设计遇到了问题）
考题
单选题邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。A
服务态度、行为举止、仪容仪表B
服务用语、行为举止、仪容仪表C
服务用语、服务态度、服务行为D
服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
考题
单选题结果质量分为两个方面（）。A
客观结果和技术水平B
过程质量和微笑服务C
客观结果和服务态度D
技术水平和服务态度
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