考题
邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在:()等三个方面。A.服务项目B.服务用语C.服务态度和行为举止D.仪表仪容
考题
邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在:服务用语、服务态度、行为举止、仪表仪容等四方面。此题为判断题(对,错)。
考题
邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。A.服务态度、行为举止、仪容仪表B.服务用语、行为举止、仪容仪表C.服务用语、服务态度、服务行为D.服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
考题
“迅速、准确、安全、方便”是邮政企业的()。
A、服务宗旨B、服务理念C、服务方针D、服务礼仪
考题
下面()等是通联礼仪的主要内容。
A.电话礼仪B.馈赠礼仪C.网络礼仪D.书信礼仪
考题
义务兵通信、盲人读物等,要求邮政以低于市场的价格或者免费提供服务,这属于邮政管制主要内容中的()管制。
A.邮政资费
B.服务质量
C.普遍服务
D.特殊服务
考题
邮政服务礼仪的主要内容表现在:服务用语、服务态度和()、仪表仪容等三个方面。
考题
邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。A服务态度、行为举止、仪容仪表B服务用语、行为举止、仪容仪表C服务用语、服务态度、服务行为D服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
考题
(四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中,用以维护邮政企业的良好形象,对客户表示尊敬与友好的规范与程式。A对B错
考题
专业主管的日常工作检查主要包括“服务礼仪”、“专业技术”、“标识应用”三个方面。
考题
仪态礼仪和仪表礼仪都是服务礼仪方面需要回顾的内容。
考题
邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的()。A、礼貌用语B、举止动作C、面部表情D、整洁卫生
考题
95598服务热线的意义主要体现在哪三个方面?
考题
客户服务柜面的职能主要体现在服务窗口、业务平台和桥梁纽带三个方面
考题
在商务洽谈中,正确的态度是(),又要讲礼仪。一般来说,洽谈会礼仪主要体现在洽谈的()等两大方面。
考题
动物对环境的适应,通常表现在()等三个方面。
考题
电话服务礼仪主要体现在()方面。A、树立良好形象B、提升服务水准、C、进行客户沟通D、提升服务水准、树立良好形象、进行客户沟通
考题
邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在()等方面。A、服务项目B、服务用语C、服务态度和行为举止D、仪表仪容
考题
(四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中,用以维护邮政企业的良好形象,对客户表示尊敬与友好的规范与程式。
考题
邮政服务礼仪的主要内容表现在()方面。A、服务用语B、服务态度和行为举止C、仪表仪容D、业务技能
考题
问答题95598服务热线的意义主要体现在哪三个方面?
考题
填空题邮政服务礼仪的主要内容表现在:服务用语、服务态度和()、仪表仪容等三个方面。
考题
填空题一般而言,谈判礼仪重点涉及()等三个方面。
考题
多选题邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在()等方面。A服务项目B服务用语C服务态度和行为举止D仪表仪容
考题
多选题邮政服务礼仪的主要内容表现在()方面。A服务用语B服务态度和行为举止C仪表仪容D业务技能