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出租汽车驾驶员必须贯彻“乘客至上，经济效益第一”的指导原则。

参考答案

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考题 出租汽车驾驶员应牢固树立“乘客至上,服务第一”的理念。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（）。
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考题 出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。A、适时B、避免C、必须D、视情
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考题 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得（）。A、及时联系其亲属B、协助乘客上车C、为避免麻烦拒载
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考题 出租汽车驾驶员可以不经乘客同意，可随意搭乘其他乘客。（）
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考题 出租汽车驾驶员未经乘客问意，不得搭乘其他乘客。（）
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考题 出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。（）
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考题 持“乘客至上，信誉第一”的宗旨，是驾驶员优质服务的唯一内容。
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考题 出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应（）。
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考题 出租车驾驶员见义勇为的主要表现有（）。A、信誉第一B、救死扶伤C、乘客至上
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考题 乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（）。
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考题 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得（）。A、及时联系其亲属B、协助乘客上车C、为避免麻烦拒载D、平稳驾驶
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考题 网络预约出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范，牢固树立（）的观念。A、经济效益第一B、安全运营，优质服务C、安全运营与经济利益并重D、效率至上快速运送
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考题 驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客、出租汽车驾驶员不得（）
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考题 《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为，保障（）的合法权益。A、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者租汽车经营者和管理部门乘客和管理部门B、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门C、驾驶员、巡游出D、驾驶员
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考题 巡游出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
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考题 出租汽车安全生产第一责任人是（）。A、出租汽车企业法人代表B、乘客C、驾驶员D、出租汽车经营者
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考题 出租汽车驾驶员营运时，常常遇到这种情况，明知道乘客自己选择的行驶路线不是最优路线，可能比较堵，也可能比较绕，当驾驶员提示乘客有更好的选择时，乘客仍然坚持己见，这时驾驶员必须尊重乘客的意见，按照（）要求行驶。A、乘客B、驾驶员C、常规D、最优路线
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考题 出租汽车驾驶员在处理营运行车中的一切问题时，应以乘客的意愿第一为原则。
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考题 优质服务是出租汽车一切工作的出发点和落脚点，因此每个出租汽车驾驶员必须贯彻“乘客至上，服务第一”的原则。
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考题 出租汽车驾驶员在未经第一乘客同意，不得另载他人同乘。
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考题 乘客对出租汽车驾驶员不满意的，出租汽车驾驶员可以将该乘客转给其他出租汽车或终止服务。
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考题 出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应（）。A、拒绝B、尽量配合C、跟踪乘客D、收取小费
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考题 出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范，牢固树立（）的观念。A、经济效益第一B、安全运营，优质服务C、安全运营与经济利益并重D、效率至上，快速运送
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考题 出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
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考题 客运出租汽车在载客营运途中，经过依法收费的桥涵、路段所支付的车辆通行费，应由（）负担。A、乘客B、出租汽车驾驶员C、出租汽车驾驶员和乘客
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考题 出租汽车驾驶员在与乘客门交流时（）紧盯乘客或目光停留时间过长。A、应该B、避免C、可以D、必须
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