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“十字文明用语”包括以下哪些?()
- A、请
- B、您好
- C、对不起
- D、谢谢
参考答案
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考题
收银员在工作过程中要精神饱满,姿态端正,同时用好十字文明用语,其中十字文明用语是指().A、您、请、对不起、没关系、谢谢B、您、请、对不起、谢谢、请慢走C、您好、欢迎光临、请、没关系D、您好、对不起、没关系、谢谢
考题
单选题在使用电话、办理业务、接受咨询时须用语礼貌、语气平和,坚持使用“()”文明用语。A
五字B
十字C
十五字D
二十字
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