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出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时()
- A、要得理不让人
- B、以理服人,保持冷静,举止文明
- C、认真听取别人的批评意见,据理力争
- D、立刻请公安部门依法处理
参考答案
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考题
以下哪些做法是错误的()A、在载客运营过程中计价器发生故障,驾驶员可与乘客协商,减收或免收车费。B、出租汽车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。C、如果乘客目的地在基价里程范围内,可以不使用计价器,直接收取车费。D、乘客支付车费后,可以不交付乘客出租汽车发票。
考题
出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时,可以得理不让人。
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