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按照对网点营销环境分析的规定,以下对网点周边客户群的分析要求,描述正确的有()。

  • A、以网点为圆心,通过辐射式进行搜索
  • B、详细了解区域类有哪些建筑物,包括住宅楼、写字楼、大型企事业单位、学校、商铺等等
  • C、逐个拜访,了解当地居民的特点以及可能存在哪些金融需求
  • D、了解网点的主要竞争对手的情况
  • E、了解周边哪些已经是本网点的存量客户,哪些还没成为网点的客户

参考答案

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考题 营业网点的服务营销规范中销售产品前应做哪些准备()A:深入了解产品B:了解目标客户C:处理客户异议D:寻找潜在客户

考题 利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户,,的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。这是( )。A.网点机构营销B.“直客式”个人贷款营销C.网上银行营销D.电话营销

考题 通过建设银行国际互联网站营业网点查询,可了解以下哪些信息()。A、网点行长联系电话B、网点客户经理联系电话C、网点位置及地图展示D、网点的全貌照片

考题 个人客户经理客户拜访制度包括().A、制定每天、每周、每月的客户拜访计划,并按计划执行。B、通过拜访,及时了解客户情况和需求。C、对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。D、向网点负责人汇报客户管理情况。

考题 按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,若采取多种途径给客户留下深刻印象的方式发现新客户,以下对网点负责人的要求,描述正确的是()。A、在网点目前的客户群体中进行筛选,了解企业与潜在客户的合作关系,将客户的下游资金跟踪到本行社,实现资金从源头开始控制B、网点负责人要建立畅通的信息渠道,让身边的社会关系能够运转起来,就能够很快挖掘出具有较高价值的优质客户C、网点负责人通过分析本地区行业环境,选好一个最有把握的行业,把自己培养成特定行业的专家D、网点负责人应与本地区银行业务频繁的企业保持良好的沟通,并且让客户明白,本行可以更好地满足他们的某些需求

考题 按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,若采取人海战术的方式发现新客户,以下对网点负责人的要求,描述正确的()A、在网点目前的客户群体中进行筛选,了解企业与潜在客户的合作关系,将客户的下游资金跟踪到本行社,实现资金从源头开始控制B、网点负责人要建立畅通的信息渠道,让身边的社会关系能够运转起来,就能够很快挖掘出具有较高价值的优质客户C、网点负责人通过分析本地区行业环境,选好一个最有把握的行业,把自己培养成特定行业的专家D、网点负责人应与本地区银行业务频繁的企业保持良好的沟通,并且让客户明白,本行可以更好地满足他们的某些需求

考题 广东农信社网点负责人应具备的营销环境分析能力不包括以下哪一项?()A、网点现有客户群分析能力B、网点周边客户群分析能力C、网点周边竞争对手分析能力D、产品自由定价能力

考题 网点营销环境分析主要包括()。A、现有客户群分析B、周边客户群分析C、业务产品分析D、周边竞争对手分析

考题 按照对网点营销环境分析的规定,对网点周边竞争对手分析,可采取的分析方法,不包括()。A、对对方的认识结构进行分层分析B、定期上门走访C、通过某些共同的客户定期搜集对手信息D、登陆竞争对手的网站了解

考题 按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,以下对网点进行引导式营销,描述不正确的是()。A、发放客户需求调查表,根据产品的性能制定调查内容,引导客户发现自己的潜在需求B、银行新产品推出后,客户经理及时告知客户,向客户提出使用建议C、为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣D、编制产品使用案例,让客户了解其他客户使用该产品的情况

考题 ()是对网点一段时期内的发展趋势进行判断,是网点负责人了解网点发展情况的重要手段。A、趋势分析B、盈利能力分析C、营销能力分析D、同业分析

考题 按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,拜访新客户前的准备工作的内容,不包括()。A、收集客户信息,做到知已知彼B、收集竞争对手信息,做到知已知彼C、产品价格及性能分析D、了解企业管理者的风格

考题 按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对批量营销后续跟进的工作内容,描述不正确的是()。A、及时整理客户信息,记录营销工作情况,分析评估营销效果B、对参与活动的客户逐个进行电话回访,了解客户对活动的意见和建议C、为优质客户建立档案信息,进入日常维护流程D、对于有购买意向的客户进行电话跟踪

考题 按照对网点营销环境分析的规定,以下对选用产品分析法对现有客户群进行分析的特点,描述不正确的是()。A、是最能够了解现有客户情况的一种做法B、便于银行打破传统的销售模式C、有利于突破对公与对私业务的阻隔,实现产品营销的多样化D、不允许与分层方式交叉使用

考题 通过实施()综合化转型,可以满足网点周边个人客户需求,为现有客户及周边个人客户提供个人业务服务A、单功能对私网点B、单功能对公网点C、综合性网点D、理财中心

考题 按照对网点营销环境分析的规定,对网点周边竞争对手分析的分析要点,不包括()。A、着重分析竞争对手的产品优点B、着重分析竞争对手的人员构成C、着重分析竞争对手的硬件优势D、着重分析竞争对手的流程创新

考题 按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的分阶段营销中,在建立关系阶段网点负责人应考虑的要点,不包括()。A、网点人员的能力水平是否与潜在大客户的需求匹配B、网点规模是否与潜在大客户匹配C、了解客户所处的行业背景,客户目前在这个行业的地位,碰到的竞争和挑战是什么D、从客户的角度出发,依据客户的需求帮他选择合适的解决方案

考题 利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。这是( )。A、网点机构营销B、“直客式”个人贷款营销C、网上银行营销D、电话营销

考题 单选题按照对网点营销环境分析的规定,以下对选用产品分析法对现有客户群进行分析的特点,描述不正确的是()。A 是最能够了解现有客户情况的一种做法B 便于银行打破传统的销售模式C 有利于突破对公与对私业务的阻隔,实现产品营销的多样化D 不允许与分层方式交叉使用

考题 单选题按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,以下对网点进行引导式营销,描述不正确的是()。A 发放客户需求调查表,根据产品的性能制定调查内容,引导客户发现自己的潜在需求B 银行新产品推出后,客户经理及时告知客户,向客户提出使用建议C 为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣D 编制产品使用案例,让客户了解其他客户使用该产品的情况

考题 多选题网点营销环境分析主要包括()。A现有客户群分析B周边客户群分析C业务产品分析D周边竞争对手分析

考题 单选题按照对网点营销环境分析的规定,对网点周边竞争对手分析的分析要点,不包括()。A 着重分析竞争对手的产品优点B 着重分析竞争对手的人员构成C 着重分析竞争对手的硬件优势D 着重分析竞争对手的流程创新

考题 多选题按照对网点营销环境分析的规定,以下对网点周边客户群的分析要求,描述正确的有()。A以网点为圆心,通过辐射式进行搜索B详细了解区域类有哪些建筑物,包括住宅楼、写字楼、大型企事业单位、学校、商铺等等C逐个拜访,了解当地居民的特点以及可能存在哪些金融需求D了解网点的主要竞争对手的情况E了解周边哪些已经是本网点的存量客户,哪些还没成为网点的客户

考题 单选题按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对批量营销后续跟进的工作内容,描述不正确的是()。A 及时整理客户信息,记录营销工作情况,分析评估营销效果B 对参与活动的客户逐个进行电话回访,了解客户对活动的意见和建议C 为优质客户建立档案信息,进入日常维护流程D 对于有购买意向的客户进行电话跟踪

考题 单选题()是对网点一段时期内的发展趋势进行判断,是网点负责人了解网点发展情况的重要手段。A 趋势分析B 盈利能力分析C 营销能力分析D 同业分析

考题 多选题个人客户经理客户拜访制度包括().A制定每天、每周、每月的客户拜访计划,并按计划执行。B通过拜访,及时了解客户情况和需求。C对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。D向网点负责人汇报客户管理情况。

考题 单选题广东农信社网点负责人应具备的营销环境分析能力不包括以下哪一项?()A 网点现有客户群分析能力B 网点周边客户群分析能力C 网点周边竞争对手分析能力D 产品自由定价能力