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单选题
按照对网点营销环境分析的规定，以下对选用产品分析法对现有客户群进行分析的特点，描述不正确的是（）。
A
是最能够了解现有客户情况的一种做法
B
便于银行打破传统的销售模式
C
有利于突破对公与对私业务的阻隔，实现产品营销的多样化
D
不允许与分层方式交叉使用
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考题
微观营销环境直接影响企业经营活动和效益，在进行市场营销环境分析时必须对微观营销环境进行分析。以下关于微观营销环境分析的说法，最准确的是（ ）。A．微观营销环境分析是对企业自身的能力进行准确的评判，正确评价企业自身的营销能力、科研开发能力、生产制造能力、财务能力等B．微观营销环境分析不仅对企业自身各方面能力做一个正确的评价，而且还要对竞争对手的能力进行评判与比较C．微观营销环境分析是对企业自身能力、行业状态及产业链的情况进行综合分析D．微观营销环境分析是对行业整体的供需情况、竞争状态进行分析，旨在掌握行业发展的趋势
考题
按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在客户经理的选拔中，以下对拟聘任为客户经理的员工所需进行的培训的内容，描述不正确的是（）。A、银行特定的产品知识B、金融产品营销的基本理念C、金融产品营销的技能D、金融市场知识
考题
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对进行分层营销的要求，描述不正确的是（）。A、针对高端客户，可以采取一对一服务策略B、针对潜力客户，可以采取持续服务策略C、针对普通客户，可以采取批量营销策略D、针对对公客户，可以采取持续服务策略
考题
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对全产品营销策略的特点，描述不正确的是（）。A、它能够一次性满足客户的基本金融需求以及某类客户的特定金融需求B、体现从"经营客户"到"经营产品"的转变C、它能够节约客户的时间成本D、它能够通过多产品全面的金融功能，达到锁定客户的目的
考题
按照对网点营销环境分析的规定，对网点周边竞争对手分析，可采取的分析方法，不包括（）。A、对对方的认识结构进行分层分析B、定期上门走访C、通过某些共同的客户定期搜集对手信息D、登陆竞争对手的网站了解
考题
按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对老客户营销的特点，描述不正确的是（）。A、营销的目标客户群的质量较高B、对银行的认可度较高，防御心理较少C、容易切入主题，营销成功率高D、后续维护工作较容易开展
考题
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对网点进行引导式营销，描述不正确的是（）。A、发放客户需求调查表，根据产品的性能制定调查内容，引导客户发现自己的潜在需求B、银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议C、为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣D、编制产品使用案例，让客户了解其他客户使用该产品的情况
考题
按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销方式的特点，描述不正确的是（）。A、批量营销的目标客户群的质量较高B、营销的成功率较其他方式高C、银行网点对批量营销活动的计划性较强D、营销针对性较强
考题
按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销后续跟进的工作内容，描述不正确的是（）。A、及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果B、对参与活动的客户逐个进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议C、为优质客户建立档案信息，进入日常维护流程D、对于有购买意向的客户进行电话跟踪
考题
按照对网点营销环境分析的规定，以下对网点周边客户群的分析要求，描述正确的有（）。A、以网点为圆心，通过辐射式进行搜索B、详细了解区域类有哪些建筑物，包括住宅楼、写字楼、大型企事业单位、学校、商铺等等C、逐个拜访，了解当地居民的特点以及可能存在哪些金融需求D、了解网点的主要竞争对手的情况E、了解周边哪些已经是本网点的存量客户，哪些还没成为网点的客户
考题
按照对网点营销环境分析的规定，以下对选用产品分析法对现有客户群进行分析的特点，描述不正确的是（）。A、是最能够了解现有客户情况的一种做法B、便于银行打破传统的销售模式C、有利于突破对公与对私业务的阻隔，实现产品营销的多样化D、不允许与分层方式交叉使用
考题
按照对网点营销环境分析的规定，对网点周边竞争对手分析的分析要点，不包括（）。A、着重分析竞争对手的产品优点B、着重分析竞争对手的人员构成C、着重分析竞争对手的硬件优势D、着重分析竞争对手的流程创新
考题
单选题按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对网点进行引导式营销，描述不正确的是（）。A
发放客户需求调查表，根据产品的性能制定调查内容，引导客户发现自己的潜在需求B
银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议C
为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣D
编制产品使用案例，让客户了解其他客户使用该产品的情况
考题
单选题在进行市场营销战略策划前，首先应进行战略环境分析，战略环境分析主要是对宏观环境因素和产业环境因素的分析。以下属于对产业环境分析的是（）。A
对经济因素的分析B
对社会因素的分析C
对资源因素的分析D
对市场因素的分析
考题
单选题按照对网点营销环境分析的规定，对网点周边竞争对手分析的分析要点，不包括（）。A
着重分析竞争对手的产品优点B
着重分析竞争对手的人员构成C
着重分析竞争对手的硬件优势D
着重分析竞争对手的流程创新
考题
单选题按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对老客户营销的特点，描述不正确的是（）。A
营销的目标客户群的质量较高B
对银行的认可度较高，防御心理较少C
容易切入主题，营销成功率高D
后续维护工作较容易开展
考题
单选题按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对全产品营销策略的特点，描述不正确的是（）。A
它能够一次性满足客户的基本金融需求以及某类客户的特定金融需求B
体现从经营客户到经营产品的转变C
它能够节约客户的时间成本D
它能够通过多产品全面的金融功能，达到锁定客户的目的
考题
单选题按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销方式的特点，描述不正确的是（）。A
批量营销的目标客户群的质量较高B
营销的成功率较其他方式高C
银行网点对批量营销活动的计划性较强D
营销针对性较强
考题
多选题按照对网点营销环境分析的规定，以下对网点周边客户群的分析要求，描述正确的有（）。A以网点为圆心，通过辐射式进行搜索B详细了解区域类有哪些建筑物，包括住宅楼、写字楼、大型企事业单位、学校、商铺等等C逐个拜访，了解当地居民的特点以及可能存在哪些金融需求D了解网点的主要竞争对手的情况E了解周边哪些已经是本网点的存量客户，哪些还没成为网点的客户
考题
单选题按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在客户经理的选拔中，以下对拟聘任为客户经理的员工所需进行的培训的内容，描述不正确的是（）。A
银行特定的产品知识B
金融产品营销的基本理念C
金融产品营销的技能D
金融市场知识
考题
单选题按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销后续跟进的工作内容，描述不正确的是（）。A
及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果B
对参与活动的客户逐个进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议C
为优质客户建立档案信息，进入日常维护流程D
对于有购买意向的客户进行电话跟踪
考题
单选题广东农信社网点负责人应具备的营销环境分析能力不包括以下哪一项？（）A
网点现有客户群分析能力B
网点周边客户群分析能力C
网点周边竞争对手分析能力D
产品自由定价能力
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