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网上银行交易服务是银行通过提供网上银行（），为客户实现资金往来、债权债务关系转移服务，或账户状态管理服务。

  • A、营销渠道
  • B、服务渠道
  • C、融资渠道
  • D、流通渠道

参考答案

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考题 电子银行服务区可以实现（）等电子渠道的体验、服务和交易。A、电话银行B、短信金融C、网上银行D、家居银行
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考题 工商银行为投资者提供的集中式银期转账业务服务渠道是（）.A、手机银行渠道B、网上银行渠道C、银行柜面渠道D、银行柜面渠道、网上银行渠道
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考题 （）是银行和客户之间通过网上银行发生了实质性的资金往来或债权债务关系的业务及账户状态管理业务，是网上银行业务的主体。A、查询服务B、账户结算服务C、网上支付D、银行交易服务
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考题 工商银行为投资者提供的服务渠道不包括（）。A、银行柜面渠道B、网上银行渠道C、ATM
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考题 新一代网银的渠道定位是（）。A、提供业务全面、多渠道协同的电子银行服务B、增强客户体验、实施客户关系管理C、银行产品和服务营销的新渠道D、完全替代柜台渠道
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考题 电子银行渠道注册是指营业网点通过校验客户有效身份证件，账户凭证原件及支付密码，为客户开通（）等电子银行渠道服务的业务。A、网上银行B、电话银行
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考题 资金结算网络的服务渠道主要有（）。A、个人营业机构B、对公营业机构C、重要客户服务系统D、网上银行企业客户服务系统
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考题 客户通过农业银行办理柜台债券交易的渠道包括（）。A、营业网点B、自助服务终端C、电话银行D、网上银行
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考题 邮政银行为客户提供的网络专用服务渠道窗口是网上银行。
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考题 客户可以通过（）渠道快速注销快捷理财服务。A、OCRM系统B、财富管理平台C、网上银行D、电话银行
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考题 多选题电子银行渠道注册是指营业网点通过校验客户有效身份证件，账户凭证原件及支付密码，为客户开通（）等电子银行渠道服务的业务。A网上银行B电话银行
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考题 单选题网上银行交易服务是银行通过提供网上银行（），为客户实现资金往来、债权债务关系转移服务，或账户状态管理服务。A 营销渠道B 服务渠道C 融资渠道D 流通渠道
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考题 判断题邮政银行为客户提供的网络专用服务渠道窗口是网上银行。A 对B 错
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考题 多选题在银行卡客户服务体系中，目前的渠道管理还存在哪些问题（）A各种服务渠道的负载不均B网上银行与客户之间的互动性不足C营销的潜力尚有待挖掘D信息不能跨渠道共享
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考题 判断题对于只申请开通网上银行或手机银行中一个服务渠道的客户，关闭该渠道视同注销该网上银行或手机银行用户（）A 对B 错
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考题 单选题客户可以通过（）渠道快速注销快捷理财服务。A OCRM系统B 财富管理平台C 网上银行D 电话银行
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考题 单选题工商银行为投资者提供的集中式银期转账业务服务渠道是（）.A 手机银行渠道B 网上银行渠道C 银行柜面渠道D 银行柜面渠道、网上银行渠道
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考题 多选题新一代网银的渠道定位是（）。A提供业务全面、多渠道协同的电子银行服务B增强客户体验、实施客户关系管理C银行产品和服务营销的新渠道D完全替代柜台渠道
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考题 单选题（）是银行和客户之间通过网上银行发生了实质性的资金往来或债权债务关系的业务及账户状态管理业务，是网上银行业务的主体。A 查询服务B 账户结算服务C 网上支付D 银行交易服务
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