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（请给出正确答案）
客户可以通过（）渠道快速注销快捷理财服务。
- A、OCRM系统
- B、财富管理平台
- C、网上银行
- D、电话银行
参考答案
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考题
通过识别引导，要实现如下主要目标（）A、优质客户得到充分关注B、对于待跟进优质客户进行登记并后续跟进，努力发展成为工行忠实客户C、将优质客户，特别是理财金账户客户引导到合适的服务渠道，得到优先、高效的服务D、将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道，特别是自助渠道和电子银行渠道
考题
客户已经签约或注册建设银行网银渠道的，如果网银盾出现丢失、锁死、损坏的（）。A、必须通过柜台注销重签B、可通过渠道互动注销重签C、可以直接在柜台购买新网银盾，柜台验证客户身份后只需维护客户网银渠道信息即可，不需重签D、无需再验证证件号码即可在柜台注销重签
考题
电子银行提供给客户的增值服务主要有（）A、以客户需求为中心，迁移更多的传统柜面业务至电子渠道B、提供更多的高端服务，与客户建立有效的联动机制C、以电子银行业务代替传统的柜面业务D、通过电子渠道办理理财业务可以实现资产快速增值E、提高客户的信用评级
考题
单选题符合条件的快捷理财客户通过自助服务渠道在线申请，交行系统自动实时审批后以信用方式给予其一次性授信额度，该额度可用于小额消费。上述产品的名称是（）A
沃德e贷B
交银e贷C
快捷e贷D
沃德经营贷
考题
多选题当客户在使用自助通时，以下哪些说法是正确的？（）A当客户类别为季均资产1-5万客户，出现画面是开通快捷理财服务界面B当客户类别为时点资产1-5万客户，出现画面是开通快捷理财服务界面C当客户类别为时点资产不足1-5万客户，出现画面是申请开通快捷理财服务界面D当客户类别为季均资产5-50万客户，出现画面是推荐交银理财服务界面E当客户类别为沃德客户，出现画面是沃德财富新增服务界面
考题
多选题电子银行提供给客户的增值服务主要有（）A以客户需求为中心，迁移更多的传统柜面业务至电子渠道B提供更多的高端服务，与客户建立有效的联动机制C以电子银行业务代替传统的柜面业务D通过电子渠道办理理财业务可以实现资产快速增值E提高客户的信用评级
考题
多选题通过识别引导，要实现如下主要目标（）A优质客户得到充分关注B对于待跟进优质客户进行登记并后续跟进，努力发展成为工行忠实客户C将优质客户，特别是理财金账户客户引导到合适的服务渠道，得到优先、高效的服务D将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道，特别是自助渠道和电子银行渠道
考题
单选题理财规划应用功能不包括（）A
通过快速理财服务，吸引客户B
通过专项规划，引导客户需求C
通过规划，有利于全面的了解客户信息D
目标客户的分析与取舍
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