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活期结算账户销户前查询到有代收代缴业务，处理的正确方式是（）。
- A、直接销户
- B、直接退还客户
- C、由客户出具承诺后销户
- D、撤消委托关系后销户
参考答案
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考题
下列关于客户对其名下的账户进行销户的说法，错误的有（）。A客户销户交回存折，客户若有需要，柜员可以当场打印交易明细B存款账户正常销户时，客户可以选择不交回存折/单C存折销户时，存折内页不得交由客户留存D签订有中间业务等协议的存款账户可以直接销户
考题
下列关于冒名账户销户的说法，正确的有（）。A当冒名账户为Ⅰ类户时，销户后自动解除Ⅱ类户和Ⅲ类户绑定关系B客户只能在开户网点办理冒名账户销户业务C冒名账户销户不允许代办D冒名账户销户可办理取消交易
考题
以下情况，客户可以办理正式销户业务：（）。A、预约销户满一个月B、若客户已停机超过1个月且无欠费，可直接办理预约销户后再立即办理正式销户C、客户号码为欠费销户状态，需交清欠费后，才可办理正式销户D、可以直接申请正式销户业务
考题
关于结算通卡销卡描述不正确的为（）A、销户时应查询持卡人账户是否解除全部签约关系，应提示客户销户的同时全部签约关系自动失效。B、持卡人办理销卡申请手续，并已交回结算通卡满45天可当场销户。C、销卡后卡片按相关重要单证管理规定处理。D、结算通卡过期虽然已满45天，但也需要交回卡片45天后销户。
考题
手机银行（短信）是指银行按照客户通过手机发送的短信指令，为客户办理（）等业务，并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。A、查询、转账、汇款、捐款、小额账户销户B、转账、汇款、缴费、小额账户销户C、捐款、查询、转账汇款、缴费、消费支付D、消费、汇款、小额账户销户
考题
以下关于单位结算账户、网银销户业务，说法正确的是：（）A、单位结算账户销户时，系统无法自动检查并同步撤销企业网上银行B、对于客户交回作废的企业数字证书，双人核对后需要在《销户申请书》上签章C、申请销户的账号开通集团网银的，会随销户流程关闭D、客户在《销户申请书》上已填写确认需作废的企业数字证书，在关闭账户时由系统同时完成企业数字证书的作废处理
考题
关于不动户核销，下列说法中错误的是：（）A、转入长期不动户五年内，原存款人补办销户手续的，核销方式选择销户支取处理，挂账的余额从专户中转入网点操作账户B、超过五年，客户尚未补办销户手续的，开户行可以选择转损益处理，挂账余额直接转入当期损益C、对于转入损益后客户办理销户手续的，开户行直接选择损益转出处理，挂账的余额转入网点操作账户。D、账户自转入长期不动户到销户支取或损益转出，期间如遇活期存款利率调整不分段计息，在销户支取或损益转出时，系统按账户支取日的挂牌利率进行结息。
考题
当客户因遗失、未携带或其他原因无法提供销户实物凭证的，在系统能够有效核实客户身份基础上，允许客户本人不提供销户实物凭证，直接申请销户。对于客户能够直接提供待销户实物凭证的，仍应通过“销户处理”菜单正常受理客户销户申请。
考题
以下对广东农村信用社挂失到期销户销卡交易处理描述不正确的是（）A、对于销卡内定期产品业务，操作“[037998]挂失卡销户“交易，以现金或转账方式结清卡内定期产品。B、对于销个人银行卡业务，操作“[037998]挂失卡销户“交易，以现金或转账方式结清卡内活期结算账户，并联动销卡介质。C、对于销单位卡业务，操作“[037998]挂失卡销户“交易，以现金或转账方式结清单位卡主账户，并联动销卡介。D、通过“[060465]查询客户信息“交易，查询客户信息是否正确。
考题
个人活期账户销户时，以下描述错误的是（）A、指引客户提交销户存折B、结算账户销户填写《撤销银行结算账户申请书》C、指引客户填写《开立个人银行结算账户申请书》D、如为大额支取、代理销户的需提供经办人有效身份证件并填写相关证件信息
考题
1041单户结息交易将客户账户的利息结息入客户账户，适用于对公活期存款、小币种外币储蓄存款账户、（）。A、个人人民币定期销户B、个人人民币活期销户C、挂失帐户的销户结息处理D、对公定期存款销户转结算户
考题
多选题下列关于冒名账户销户的说法，正确的有（）。A当冒名账户为Ⅰ类户时，销户后自动解除Ⅱ类户和Ⅲ类户绑定关系B客户只能在开户网点办理冒名账户销户业务C冒名账户销户不允许代办D冒名账户销户可办理取消交易
考题
多选题以下关于单位结算账户、网银销户业务，说法正确的是：（）A单位结算账户销户时，系统无法自动检查并同步撤销企业网上银行B对于客户交回作废的企业数字证书，双人核对后需要在《销户申请书》上签章C申请销户的账号开通集团网银的，会随销户流程关闭D客户在《销户申请书》上已填写确认需作废的企业数字证书，在关闭账户时由系统同时完成企业数字证书的作废处理
考题
多选题办理人民币结算账户销户，柜员以下做法正确的是（）A要求销户单位交回拟销户账户名下的未用重要空白票据及结算凭证，若存在无法缴回票据，还应列明并注明原因及由此引起的后果由存款人自行负责B销户前，柜员应查询确认客户余额、凭证剩余情况、强制签约关系、债权债务关系、网银管理等，并逐一处理C结息后，将销户资金转入其同户名账户（原则上应转入基本存款账户）；紧接着与客户做好对账工作D使用（1602-对公活期结息及销户）交易办理销户手续，通过人行账户管理系统申请撤销或报备等
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多选题以下情况，客户可以办理正式销户业务：（）。A预约销户满一个月B若客户已停机超过1个月且无欠费，可直接办理预约销户后再立即办理正式销户C客户号码为欠费销户状态，需交清欠费后，才可办理正式销户D可以直接申请正式销户业务
考题
多选题下列关于客户对其名下的账户进行销户的说法，错误的有（）。A客户销户交回存折，客户若有需要，柜员可以当场打印交易明细B存款账户正常销户时，客户可以选择不交回存折/单C存折销户时，存折内页不得交由客户留存D签订有中间业务等协议的存款账户可以直接销户
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