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《出租汽车服务国家标准》要求乘客满意度大于或等于50%。
参考答案
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考题
根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》中,对服务设施的可靠度描述错误的是( )。
A.售票机可靠度应大于或等于98%B.进出站闸机可靠度应大于或等于99%C.自动扶梯可靠度应大于或等于98%D.车站乘客信息系统可靠度应大于或等于98%
考题
旅居车至少应有两个车门;其中，应有一个乘客门位于车厢后部或右侧，且该乘客门的净高度应大于等于1650mm、净宽度应大于等于500mm，但乘客门净宽度大于等于750mm，净高度大于等于1400mm即视为满足要求。()
考题
巡游出租汽车电召服务应当符合的要求中正确的有（）A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求，按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务B、巡游出租汽车电召服务平台的服务时间为早九晚六C、电召服务人员接到乘客服务需求后，应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车D、乘客上车后，驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息
考题
巡游出租汽车电召服务应当符合下列要求：（）A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求，按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务B、巡游出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务C、电召服务人员接到乘客服务需求后，应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车D、巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认E、乘客上车后，驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息
考题
根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，提供网约车运营服务时，乘客向网络预约出租汽车驾驶员提出不符合道路交通安全规定的要求的，网络预约出租汽车驾驶员应当按照乘客要求行驶。
考题
出租汽车在起步里程内因乘客自身缘故要求下车，导致服务中断的乘客可以拒绝付费
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