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出租汽车客运经营应当遵守下列哪些规定()。
- A、公布服务监督电话,及时处理投诉
- B、建立出租汽车驾驶员管理档案、轮班制度和岗位培训制度
- C、保持车况良好,车容整洁
- D、执行价格主管部门制定的运价和收费标准,使用地方税务部门监制的票据
参考答案
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考题
下列关于客运站营收与票据管理的内容表述正确的有( )。A.使用交通主管部门按规定统一印制的客票
B.建立和健全票据管理制度
C.客运站应当严格执行价格管理规定
D.客运站为经营者发售客票和受理行包托运的营业收入可以拖欠
E.在经营场所公示收费项目及标准
考题
《广东省出租汽车管理办法》第三十条规定出租汽车驾驶员运营服务,应当遵守下列规定之一是衣着整洁,文明礼貌;定期消毒,保持车容车貌整洁卫生;载客运行时,不得在车厢内()、饮食。A、放置饮品B、播放音乐C、吸烟D、喷洒清新剂
考题
出租汽车客运车辆应当符合().A、符合本市规定的车型、技术等级、排气量、环保要求,车辆技术性能完好B、符合本市出租汽车色度和标识管理规定,车身明显部位按规定设置经营者名称、投诉电话C、按照规定安装、配备、使用出租汽车顶灯、计价器及空车待租标志、专用座套、电子真伪识别装置、营运服务数据信息采集传输系统和GPS终端,并保持完好、有效.D、车容整洁,营运标志完好、证牌齐全
考题
网约车驾驶员除应当遵守《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的规定外,还应遵守以下()规定。A、按照约定的标准及方式向乘客收费,不得违规收费B、发现乘客遗留物品的,主动提醒和归还;无法归还的,及时自行送交或者通过网约车平台公司送交公安等有关部门C、不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务做出不满意评价的乘客实施报复行为D、配合交通行政主管部门、市城市客运管理机构的监督管理机构
考题
要落实服务质量信誉考核制度、(),制定出租汽车服务标准、经营者和从业人员信用管理制度,明确依法经营、诚信服务的基本要求。A、投诉处理制度B、驾驶员从业资格管理制度C、驾驶员诚信考核制度
考题
出租汽车驾驶员必须遵守下列规定:()A、按规定使用计价器B、按规定运价标准收费C、持有驾驶员服务监督卡上岗,服务监督卡必须按规定的位置放置在卡座上,接受监督D、不得私下转让、倒买倒卖出租汽车经营权或出租汽车《车辆运营证》
考题
客运出租汽车驾驶员有()情形的,根据《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》中的规定,扣10分。A、接受预约服务而未履约的B、车容车貌不整洁的C、辱骂乘客的D、不遵守站点上下客规定的
考题
出租汽车经营者应当使用地方()部门监制的有效发票。A、交通部门B、物价部门C、客运部门D、税务部门
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