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引起商户调账的原因一般有()。

  • A、持卡人投诉
  • B、商户在对账过程中发现账务不平
  • C、银联发现账务不平时
  • D、银行发现账务不平时

参考答案

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考题 中国银联商户服务平台上关于“事件申报”中的三项申请,即“商户入网信息变更申请”、“商户终端注销申请”、“商户账务差错处理申请”提交后,商户一般自提交日起()个工作日内可查询到审批结果。

考题 业务部门发现台账不符账款,认为属于会计账务错误的,应填写业务联系书一式两联,列明不符原因,及时提出调账申请,并加盖业务部门公章。一联业务联系书随对账回单一并送交对账处理中心申请调账,另一联留存专夹保管。

考题 根据中国银联的相关规定,遇到哪些问题商户可向收单机构或中国银联提起投诉?()A、特约商户对账时,发现短款B、收单机构服务质量差C、单边账D、其他对跨行交易疑问的情况E、商户准入严格

考题 ()主要反映了挂账营业网点,需营业网点根据报表内容及时进行账务处理的差错业务。A、《银联对账差错待调账清单》B、《银联对账差错流水文件》C、《银联商户批量入账差错明细表》D、《银联收付费自动入账失败明细表》

考题 特约商户可就以下原因向收单机构或中国银联提起投诉()。A、特约商户对账时,发现短款B、特约商户对账时,发现长款C、收单机构服务质量差D、其他对跨行交易有疑问的情况

考题 主动发起的银联差错处理平台差错业务有()。A、营业机构清钞发现自助设备长款的差错处理B、营业机构通过与特约商户对账或在确认查询过程中发现长款C、发卡机构对我社特约商户退单的差错处理D、我社持卡人在他行自助设备长款的贷记调整

考题 关于我社特约商户收到发卡机构退单的差错处理正确的是()。A、本金、手续费和差错费用行内系统自动处理,不需要手工入账B、依据《银联差错挂账待调账清单》,查询商户本金是否挂账C、依据《银联对账差错自动调账失败明细表》,查询交易手续费和差错费用的自动调账结果D、特约商户对持卡人的退单请求有异议的,应尽量劝说其接受退单结果

考题 收单机构应及时核对账务,发现长款,应在()个工作日内主动通过中国银联向发卡机构退款。A、2B、3C、5D、7

考题 营业机构在处理确认查询时,发现特约商户长款,确认后,应指导商户填写(),并申请调账。A、《商户长款业务申请表》B、《银联确认查询业务申请表》C、《商户请款业务说明书》D、《商户手工退货业务申请表》

考题 省级联社在收到农信银资金清算中心发送的对账文件后,如不符,应按什么原则进行社(行)内账务调账?

考题 银行不受理客户对()的投诉,但应协助客户联系网上特约商户,并跟进投诉处理情况。A、账务不平问题B、支付失败问题C、商品质量问题D、商户诈骗

考题 银行应设立专职的银企对账岗位,()应实行岗位分离。A、账务记载B、账务调整C、账务查询D、账务管理,E、账务核对

考题 柜员应经常检查平账器,保证账务的(),发现不平,应查清原因,及时处理。

考题 余额不符的回执由对账中心在2个工作日内与客户联系核查处理,以下描述正确的是()。A、发现正常未达账和客户错账,应取得客户确认余额相符的书面证明,如无法取得,核查人员应在回执上做好核查记录、签章确认B、发现正常未达账和客户错账,对账管理部门应书面通知账务处理机构调账C、发现银行错账,应取得客户确认余额相符的书面证明,如无法取得,核查人员应在回执上做好核查记录、签章确认D、发现银行错账,对账管理部门应书面通知账务处理机构调账

考题 账务核对过程中发现不符信息的,应由账务处理部门牵头处理调整。

考题 伪卡欺诈投诉、克隆卡交易、侧录点定义如下()。A、伪卡欺诈投诉:本*行持卡人对本人财智通卡在POS商户刷卡交易或柜员机取现、转账交易持异议的相关投诉。B、克隆卡交易:指同一张财智通卡同时在不同地区的交易以及在持卡人不丢失银行卡的情况下,时间逻辑不可到达的异地发生该银行卡的交易。C、侧录点:本*行发现并确认被加装侧录装置的柜员机、商户以及中国银联下发的“银行卡风险提示”涉及的柜员机、商户。

考题 下列哪些是正确的()。A、我-行持卡人被他行通过银联或外卡平台借记后,我-行在任何情况下都应先扣收持卡人账,然后再通知持卡人B、作为收单行,我-行商户发生退货等交易时,我-行先与银联结算,然后借记我-行商户C、任何账务处理均本着我-行资金安全优先的原则处理D、作为收单行,我-行应尽到对商户资质的管理、商户风险的培训和商户交易风险的监控

考题 网银对账数据返回对账系统后,账务勾对相符及账务不符已调平的,对账流程结束;账务不符未调平的,转入网银人工干预。()

考题 判断题业务部门发现台账不符账款,认为属于会计账务错误的,应填写业务联系书一式两联,列明不符原因,及时提出调账申请,并加盖业务部门公章。一联业务联系书随对账回单一并送交对账处理中心申请调账,另一联留存专夹保管。A 对B 错

考题 单选题()主要反映了挂账营业网点,需营业网点根据报表内容及时进行账务处理的差错业务。A 《银联对账差错待调账清单》B 《银联对账差错流水文件》C 《银联商户批量入账差错明细表》D 《银联收付费自动入账失败明细表》

考题 多选题特约商户可就以下原因向收单机构或中国银联提起投诉()。A特约商户对账时,发现短款B特约商户对账时,发现长款C收单机构服务质量差D其他对跨行交易有疑问的情况

考题 单选题银行不受理客户对()的投诉,但应协助客户联系网上特约商户,并跟进投诉处理情况。A 账务不平问题B 支付失败问题C 商品质量问题D 商户诈骗

考题 单选题以下不属于《银联差错挂账待调账清单》中的挂账账务的是:()A 因参数未维护导致批量入账失败的特约商户交易金额B 他代本自助设备贷记调整银联差错业务中银联返还的待分配手续费C 因特约商户套用低扣率被银联发现后,向我行追偿的银联收付费D 营业机构申请ATM长款调账时,未将款项存入指定内部户导致自助设备长款上划失败的业务

考题 多选题银联差错处理平台差错处理中,营业机构对()要按规定进行账务核对,发现长款及时向上级清算机构申请调账并上划资金。A自助设备B借记卡存款C特约商户D业务系统

考题 多选题主动发起的银联差错处理平台差错业务有()。A营业机构清钞发现自助设备长款的差错处理B营业机构通过与特约商户对账或在确认查询过程中发现长款C发卡机构对我社特约商户退单的差错处理D我社持卡人在他行自助设备长款的贷记调整

考题 单选题营业机构在处理确认查询时,发现特约商户长款,确认后,应指导商户填写(),并申请调账。A 《商户长款业务申请表》B 《银联确认查询业务申请表》C 《商户请款业务说明书》D 《商户手工退货业务申请表》

考题 判断题网银对账数据返回对账系统后,账务勾对相符及账务不符已调平的,对账流程结束;账务不符未调平的,转入网银人工干预。()A 对B 错