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如果你是商场收银员,发现某顾客在购物时钱没有带够,你会怎样对顾客说()

  • A、“购物时你应该先计划”
  • B、“不行就先退掉一些”
  • C、“您看那些东西不急着用”
  • D、“东西先放在这儿,你回去取钱吧”

参考答案

更多 “如果你是商场收银员,发现某顾客在购物时钱没有带够,你会怎样对顾客说()A、“购物时你应该先计划”B、“不行就先退掉一些”C、“您看那些东西不急着用”D、“东西先放在这儿,你回去取钱吧”” 相关考题
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考题 你在某商场买东西时,收银员找零时少找给你两块钱,但你回到家里后才发现这事, 这时你会( )。 A.如果商场离自己家较近,就去找回来 B.如果商场离自己家较远,就不去找了 C.不会去找 D.无论远近,一定找回

考题 你在某商场买东西时,收银员找零时少找给两块钱,但你回到家里后才发现这事,这时你会()。 A如果商场离自己家较近,就去找回来B如果商场离自己家较远,就不去找了C不会去找D无论远近,一定找回

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考题 在知道准顾客接纳了销售人员的交易建议后,对顾客不宜说“()”。A、你就买了吧?B、你需要多少?C、你何时要货?D、你需要哪种?

考题 当你在与顾客交谈时,一名同事打断你,询问关于航班延误的事情,此时你最好的处理方法是:()A、对顾客说抱歉,并且立即处理同事的询问B、告诉同事你稍后回复,并继续与顾客谈话C、离开顾客,并立即处理同事的问题D、告诉同事,在与顾客交谈时他不应该打断你

考题 在某商店,一位顾客在某服装摊位前驻足,并对一种款式的风衣多看了几眼。摊主想一定要吸取以前轻易放走顾客做不成生意的教训,要调整自己的策略,真诚与顾客合作。想到这儿,摊主前来搭话:“看得出你对这件衣服比较感兴趣,这是今年冬天最流行的款式,面料是从国外进口的,你是否愿意试试?”察觉到顾客无任何反对意见时,摊主继续说:“这衣服标价750元,你如果真有兴趣,就580元给你,怎么样?”看到顾客仍旧没有表态,摊主想应该想办法让顾客对价位满意,这样才能做成生意,他又说:“这样吧,我今天还没有开张,交个朋友吧,560元给你,怎么样?”顾客此时有些犹豫,摊主又接着说:“好啦,你不要对别人说,我就以580元卖给你。”这时顾客迫不及待地说:“你刚才不是说卖560元吗?怎么又涨了?”此时,摊主煞有介事地说:“是吗?我刚才说了这个价吗?啊,这个价我可没什么赚啦。”稍作停顿,又说:“好吧,就算是我错了,那我也要讲信用,除了你以外,不会再有这个价了,你也不要告诉别人,560元,你拿去好了!”顾客很喜欢衣服的款式,价钱也没有超出自己的预算,欣然买走了这件衣服,并表示下次买衣服还会来这个摊位控制谈判进程有很多技巧,但不包括()。A、自我控制B、避重就轻C、不立即回应D、处事果断

考题 在某商店,一位顾客在某服装摊位前驻足,并对一种款式的风衣多看了几眼。摊主想一定要吸取以前轻易放走顾客做不成生意的教训,要调整自己的策略,真诚与顾客合作。想到这儿,摊主前来搭话:“看得出你对这件衣服比较感兴趣,这是今年冬天最流行的款式,面料是从国外进口的,你是否愿意试试?”察觉到顾客无任何反对意见时,摊主继续说:“这衣服标价750元,你如果真有兴趣,就580元给你,怎么样?”看到顾客仍旧没有表态,摊主想应该想办法让顾客对价位满意,这样才能做成生意,他又说:“这样吧,我今天还没有开张,交个朋友吧,560元给你,怎么样?”顾客此时有些犹豫,摊主又接着说:“好啦,你不要对别人说,我就以580元卖给你。”这时顾客迫不及待地说:“你刚才不是说卖560元吗?怎么又涨了?”此时,摊主煞有介事地说:“是吗?我刚才说了这个价吗?啊,这个价我可没什么赚啦。”稍作停顿,又说:“好吧,就算是我错了,那我也要讲信用,除了你以外,不会再有这个价了,你也不要告诉别人,560元,你拿去好了!”顾客很喜欢衣服的款式,价钱也没有超出自己的预算,欣然买走了这件衣服,并表示下次买衣服还会来这个摊位摊主和顾客的谈判结果属于()。A、一赢—输B、两败C、无法判断D、双赢

考题 在某商店,一位顾客在某服装摊位前驻足,并对一种款式的风衣多看了几眼。摊主想一定要吸取以前轻易放走顾客做不成生意的教训,要调整自己的策略,真诚与顾客合作。想到这儿,摊主前来搭话:“看得出你对这件衣服比较感兴趣,这是今年冬天最流行的款式,面料是从国外进口的,你是否愿意试试?”察觉到顾客无任何反对意见时,摊主继续说:“这衣服标价750元,你如果真有兴趣,就580元给你,怎么样?”看到顾客仍旧没有表态,摊主想应该想办法让顾客对价位满意,这样才能做成生意,他又说:“这样吧,我今天还没有开张,交个朋友吧,560元给你,怎么样?”顾客此时有些犹豫,摊主又接着说:“好啦,你不要对别人说,我就以580元卖给你。”这时顾客迫不及待地说:“你刚才不是说卖560元吗?怎么又涨了?”此时,摊主煞有介事地说:“是吗?我刚才说了这个价吗?啊,这个价我可没什么赚啦。”稍作停顿,又说:“好吧,就算是我错了,那我也要讲信用,除了你以外,不会再有这个价了,你也不要告诉别人,560元,你拿去好了!”顾客很喜欢衣服的款式,价钱也没有超出自己的预算,欣然买走了这件衣服,并表示下次买衣服还会来这个摊位不属于摊主和顾客的谈判结果的特点的是()。A、各自坚持不能让对方获利B、强调双向沟通C、双方都具有灵活性D、维护长期关系

考题 我们在询问顾客时应该如何问()。A、你好!你加什么油?加满吗?B、你加93#,加满吧?C、你加93#还是97#D、你好!你加多少?

考题 顾客在购物时发现实际收款比标价高,与超市发生争执,围观群众纷纷加入声讨。你是超市的值班经理,你要怎么做?

考题 推销之前要先推销自己,就是提供信息给顾客,使顾客接受你、赞同你,你就可以获得回应。

考题 某位员工上班时,对顾客态度粗暴,主管人员在批评他说:“我想你有你的理由,可是在商场内与顾客争吵,在顾客眼中,你代表的就是整个商场…”上述的例子体现了()批评技巧。A、宽以待人。B、不翻旧帐。C、因人而异。D、对事不对人。

考题 一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该()A、说“你越埋怨,我花费的时间忌讳越长”B、“忽视顾客的评论,继续工作C、说“对不起,我已经很累了,我正在尽力而为”D、说“我知道你很着急,马上就好”

考题 单选题如果你是商场收银员,发现某顾客在购物时钱没带够,你会怎样对顾客说()A “购物时你应该先计划”B “不行,就退掉一些”C “您看,那些东西不着急用”D “东西先放在这儿,你回去取钱吧”

考题 单选题当你在与顾客交谈时,一名同事打断你,询问关于航班延误的事情,此时你最好的处理方法是:()A 对顾客说抱歉,并且立即处理同事的询问B 告诉同事你稍后回复,并继续与顾客谈话C 离开顾客,并立即处理同事的问题D 告诉同事,在与顾客交谈时他不应该打断你

考题 单选题我现在工作特别忙,一时离不开,别等我了,你先走吧。A 那我就先回家了B 我工作也特别忙C 让我先离开吧D 你再等等我吧

考题 判断题推销之前要先推销自己,就是提供信息给顾客,使顾客接受你、赞同你,你就可以获得回应A 对B 错

考题 单选题女:动作轻一点儿,那是镜子。男:知道,你说放哪儿吧。女:先放桌子上。你去看看还有没有什么东西。男:没了,全都搬上来了。问:男的在搬什么东西?A 啤酒B 椅子C 镜子D 行李箱

考题 判断题你在这儿等我一下吧,出门时忘记关灯了,我回去一趟。★他回去拿东西了。A 对B 错

考题 单选题男:这是明年的工作计划,您看一下吧。女:我这儿还有点儿工作没做完,你先放在这儿吧。问:女的是什么意思?A 不想看B 马上看C 一会儿再看D 有意见

考题 单选题男:你先不要盲目地买东西,你应该先咨询咨询有经验的人。女:你说的也对,要不买多了,既浪费,又拿不动。远途旅行真是麻烦啊!问:女的在买什么东西?A 各种食品B 流行服装C 日常用品D 旅途用品

考题 单选题男:你明天到北京以后先忙你的吧,忙完后给我打电话。女:好的,我开完会联系你。毕业后咱们就没见过,到时候得好好聊聊。问:他们最可能是什么关系?A 亲戚B 老同学C 领导和员工D 老板和顾客