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上门服务ECIF维护银行人员信息包括（）.

  • A、记账柜员
  • B、授权柜员
  • C、复核柜员
  • D、上门服务人员

参考答案

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考题 维护人员与用户约定上门服务时间后，应按约定时间应提前（）分钟到达用户家。
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考题 装维人员上门服务时，遇用户在门内询问时，维护人员应主动（）。
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考题 企业网上银行维护业务主要包括（）等。A、维护渠道信息B、维护账户信息C、维护版本信息D、维护操作人员信息
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考题 维护人员上门服务按公司要求身着统一着（），佩戴（），穿着（），仪容（），精神（）。
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考题 上门服务人员可以代客户办理银行承兑汇票及贴现业务。
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考题 电子银行业务维护包括（）等。A、渠道信息维护B、自身渠道信息维护C、电子银行密码管理D、口令卡管理
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考题 在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业网上银行的维护包括（）。A、企业客户和注册账户信息维护B、企业账户维护C、证书管理D、操作人员管理
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考题 现金业务上门服务遵循（）以及（）的规定。A、上门服务单人办理B、上门服务双人办理C、上门服务人员兼任记账人员D、上门服务人员和记账人员分离
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考题 开展上门服务前，县级支行应统一为上门服务人员制作上门服务证件，证件包括上门服务人员的（）。A、姓名B、照片C、电话D、地址
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考题 按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理必须为重点类客户提供（）。A、上门服务B、适当的上门服务C、有选择地拜访D、传统客户服务
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考题 企业电话银行维护业务包括（）等。A、电话银行注册信息维护B、电话银行密码重置C、电话银行账户信息维护D、电话银行密码修改
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考题 上门服务人员代客户办理银行承兑汇票出票业务时，客户经理需双人将《信贷业务通知书》、银行承兑协议书一并交票据专柜人员；专柜人员应首先审查（）。A、该户是否签有银行上门服务协议B、客户经理是否双人前来办理C、是否有上门服务许可证（与专柜留存复印件核对办理资格）D、是否有经过分行审批同意的《中国光大银行公司业务上门服务申报审批表》
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考题 上门服务人员领用设备包括（）.A、POS机B、已授权的上门服务卡C、未授权的上门服务卡D、客户卡
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考题 多选题上门服务ECIF维护银行人员信息包括（）.A记账柜员B授权柜员C复核柜员D上门服务人员
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考题 多选题银行服务人员到达车站后，车站工作人员应先确认（）同银行服务人员本人相符，再由当班客运值班员在票务管理室监控下核对银行收款人员证件及相片，确认无误后，客运值班员将《现金封包交接单》和封包交予银行上门服务人员A“上门服务证”B工作证件C“上门服务核对卡”D身份证
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考题 多选题现金业务上门服务遵循（）以及（）的规定。A上门服务单人办理B上门服务双人办理C上门服务人员兼任记账人员D上门服务人员和记账人员分离
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考题 多选题企业电话银行维护业务包括（）等。A电话银行注册信息维护B电话银行密码重置C电话银行账户信息维护D电话银行密码修改
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考题 问答题维护人员进行上门服务时，全面落实“八个一”指的是？
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考题 多选题在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业网上银行的维护包括（）。A企业客户和注册账户信息维护B企业账户维护C证书管理D操作人员管理
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考题 多选题企业网上银行维护业务主要包括（）等。A维护渠道信息B维护账户信息C维护版本信息D维护操作人员信息
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考题 多选题上门服务人员领用设备包括（）.APOS机B已授权的上门服务卡C未授权的上门服务卡D客户卡
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考题 多选题电子银行业务维护包括（）等。A渠道信息维护B自身渠道信息维护C电子银行密码管理D口令卡管理
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考题 多选题开展上门服务前，县级支行应统一为上门服务人员制作上门服务证件，证件包括上门服务人员的（）。A姓名B照片C电话D地址
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