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问答题
维护人员进行上门服务时,全面落实“八个一”指的是?

参考答案

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考题 上门服务前全面落实“五个一”,这五个一分别是什么?

考题 上门服务专用登记簿是专门用于客户经办人员与上门服务人员及上门服务人员与行内出纳、会计人员的交接。该登记簿由()进行保管。A、会计主管B、上门服务负责人C、指定的上门服务人员D、上门服务人员

考题 施工、维护上门服务要全面落实“五个一”规范,即带齐工号牌,一双鞋套、一块垫布、、一张服务卡、一次现场指导

考题 维护人员与用户约定上门服务时间后,应按约定时间应提前()分钟到达用户家。

考题 装维人员在上门服务前应进行()预约,确定上门服务的时间。

考题 装维人员上门服务时,遇用户在门内询问时,维护人员应主动()。

考题 维护人员根据约定时间上门服务前需再次与()确认,说明我方拟到达时间和工作内容

考题 维护人员上门服务按公司要求身着统一着(),佩戴(),穿着(),仪容(),精神()。

考题 上门服务人员可将其上门服务客户交予的业务凭证进行账务处理。

考题 施工、维护上门服务前全面落实“五个一”,即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表

考题 请简述上门服务“八个一”.

考题 上门服务ECIF维护银行人员信息包括().A、记账柜员B、授权柜员C、复核柜员D、上门服务人员

考题 现金业务上门服务遵循()以及()的规定。A、上门服务单人办理B、上门服务双人办理C、上门服务人员兼任记账人员D、上门服务人员和记账人员分离

考题 开展上门服务前,县级支行应统一为上门服务人员制作上门服务证件,证件包括上门服务人员的()。A、姓名B、照片C、电话D、地址

考题 下面对上门服务业务说法错误的是()。A、上门服务过程要坚持双人上门B、上门服务采用封箱加锁、整体交接的方式进行C、上门服务的账户要纳入重点账户进行对账D、上门服务人员可以参与上门服务账户的对账工作

考题 上门服务印章、上门服务证、上门服务登记簿统一由上门收款人员自行入库(柜)保管。

考题 下面对上门服务人员的做法说法错误的是()。A、上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续B、上门服务人员与柜台人员的交接手续,必须在营业机构视频监控范围内进行C、《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有,上门服务结束后入柜保管D、上门服务人员必须在客户的视线范围内,将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回

考题 属于上门服务风险控制措施的有()。A、办理上门服务业务必须与客户签订协议,约定服务时间、服务场所、服务期限、交接方式、账务核对等事项,并明确双方权利义务以及产生差错和纠纷时的处理办法B、上门服务人员不能兼任柜面账务处理岗位C、上门服务客户要按照重点账户对账标准进行账务核对,上门服务人员不得兼任对账岗位D、上门服务必须做到章、簿分管,共同负责。一人负责携带上门服务专用章,一人负责保管上门服务专用登记簿

考题 多选题属于上门服务风险控制措施的有()。A办理上门服务业务必须与客户签订协议,约定服务时间、服务场所、服务期限、交接方式、账务核对等事项,并明确双方权利义务以及产生差错和纠纷时的处理办法B上门服务人员不能兼任柜面账务处理岗位C上门服务客户要按照重点账户对账标准进行账务核对,上门服务人员不得兼任对账岗位D上门服务必须做到章、簿分管,共同负责。一人负责携带上门服务专用章,一人负责保管上门服务专用登记簿

考题 问答题请简述上门服务“八个一”.

考题 单选题上门服务专用登记簿是专门用于客户经办人员与上门服务人员及上门服务人员与行内出纳、会计人员的交接。该登记簿由()进行保管。A 会计主管B 上门服务负责人C 指定的上门服务人员D 上门服务人员

考题 多选题上门服务ECIF维护银行人员信息包括().A记账柜员B授权柜员C复核柜员D上门服务人员

考题 判断题施工、维护上门服务前全面落实“五个一”,即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表A 对B 错

考题 单选题维护和维修涉密计算机网络,不能采取的措施有()。A 有条件的单位指定内部技术人员进行B 请经批准的定点维修维护单位派可靠人员上门服务C 指定计算机管理人员全过程监督D 维护人员自带设备接入涉密网络

考题 多选题现金业务上门服务遵循()以及()的规定。A上门服务单人办理B上门服务双人办理C上门服务人员兼任记账人员D上门服务人员和记账人员分离

考题 问答题教育广大税务人员特别是领导干部,做到“八个坚持、八个反对”指的是什么?

考题 多选题开展上门服务前,县级支行应统一为上门服务人员制作上门服务证件,证件包括上门服务人员的()。A姓名B照片C电话D地址