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维护人员与用户约定上门服务时间后,应按约定时间应提前()分钟到达用户家。


参考答案

更多 “维护人员与用户约定上门服务时间后,应按约定时间应提前()分钟到达用户家。” 相关考题
考题 装维人员在约定时间内到达现场,若用户不在家,维护人员须在门口等候至少(),若用户仍未回来,须与用户做好第二次预约,维护人员对第二次预约的,应优先处理。A.15分钟B.5分钟C.10分钟D.30分钟

考题 装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间,了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况,并按时上门服务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 代维人员应在出发前再次与用户确认到达时间。若因特殊原因无法准时到达的,应提前10分钟通知客户并取得客户的谅解;若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前2个小时通知客户() 此题为判断题(对,错)。

考题 经纪人与客户约好看房时间后,一般应提前(  )分钟到达约定地点。A、5 B、10 C、15 D、20

考题 经纪人与客户约好看房时间后,一般应提前( )分钟到达约定地点。 A.5 B.10 C.15 D.20

考题 装维人员应在与用户约定的装移机时间内携带必备材料()到达现场。

考题 以下上门服务环节,哪些行为要领是错误的();A、在上门服务时,如果到了与用户约定的时间还无法到达用户处,需与用户联系。B、为了提升服务质量和客户的满意度,对于有重要资料的客户,工程师可以帮助客户完成数据的备份;C、按照与用户约定的时间给客户提供上门服务,工程师需准点到达,无需在到达前联系客户,以免给客户增加不必要的麻烦;D、根据客户的机器故障和客户的实际需求,工程师可以恰当的推荐联想的相关服务产品

考题 装维人员应在接单后()分钟内,宽带()分钟与用户预约上门服务时间,按约定时间应提前()分钟到达用户家,因故不能再预约时间内或()时限内为用户安装修障,维护人员在距约定时间()分钟前第二次与用户预约。

考题 装维人员若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前()通知用户,解释时间变更的原因并致歉,并根据用户的具体情况重新约定上门服务时间。

考题 装维人员在约定时间内到达现场,若用户不在家,维护人员须在门口等候至少(),若用户仍未回来,须与用户做好第二次预约,维护人员对第二次预约的,应优先处理。A、15分钟B、5分钟C、10分钟D、30分钟

考题 严格按客户要求时间或预约时间上门服务,若因特殊原因无法准时到达时,应提前()小时联系客户解释时间变更的原因并致歉,在取得客户的谅解后,根据客户的情况重新约定上门服务时间。A、1B、2C、3D、4

考题 若临时有其它急事,不能按约定时间上门维护,必须提前向用户表示歉意,得到用户认可,并重新确认上门时间。

考题 下列燃气器具安装和维修服务中不规范的有()。A、应根据用户需要,约定时间为用户提供上门安装服务B、接到用户报修后,应在24小时内与用户约定时间上门维修C、接到用户急修要求后,应在4小时内到现场抢修个D、安装、维修后,应进行调试。应保证质量、兑现承诺、履行合约

考题 在英美国家,应朋友邀请去对方家里做客,一般会()。A、于约定时间后五到十分钟到达B、准时到达C、于约定时间后一小时到达D、提前到达

考题 上门服务人员应在预约时间前()分钟到达现场;若因特殊原因无法准时到达的,应及时通知客户并取得客户的谅解;若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前()个小时通知客户,解释时间变更的原因并致歉,态度要诚恳,语气要委婉,并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。上门服务前不得()。

考题 上门拜访时,以下行为正确的是()。A、不用约定时间,直接登门造访。B、事先约定时间,然后比约定时间提前几分钟到达约定地点。C、资料要准备齐全,并且应着装得体。D、不用刻意控制时间,直到说完自己想说的事。E、礼貌起见,应适时控制拜访时间。

考题 装维人员严格按客户要求时间或预约时间上门服务,若因特殊原因无法准时到达时,应提前()个小时联系客户解释时间变更的原因并致歉,在取得客户的谅解后,根据客户的情况重新约定上门服务时间。A、1B、2C、3

考题 与客户联系预约时根据维护员的时间安排,告诉用户什么时间到,并在根据约定时间上门服务前再次与客户确认,说明我方拟到达时间和工作内容

考题 维护人员根据约定时间上门服务前需再次与()确认,说明我方拟到达时间和工作内容

考题 上门服务前,综合接入装维人员需提前与用户电话联系,实行()装维,因故变更装维计划的,应另外提前告知用户。

考题 维护人员在约定时间内到达现场,若用户不在家,维护人员须在门口等候至少()分钟

考题 装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间,了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况,并按时上门服务。

考题 检查前,()告知用户,并按约定的时间实施。检查服务的人员应主动表明身份并说明来由。A、同时B、上门时C、可以不提前D、应提前

考题 抄表应按照约定的时间周期进行。若需要变更抄表周期,()。A、暂时不抄表B、直接上门C、可以不提前通知用户D、应提前通知用户

考题 判断题若临时有其它急事,不能按约定时间上门维护,必须提前向用户表示歉意,得到用户认可,并重新确认上门时间。A 对B 错

考题 多选题在英美国家,应朋友邀请去对方家里做客,一般会()。A于约定时间后五到十分钟到达B准时到达C于约定时间后一小时到达D提前到达

考题 不定项题经纪人小张与客户约好看房时间后,一般应提前( )分钟到达约定地点。A5B10C15D20