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某客人在一商场内刷银联卡消费500元购买商品，隔天发现质量问题要求退货，正确的操作方法有（）
- A、退还等额现金给顾客
- B、在POS机上做消费撤销交易
- C、填写退款申请单通过银联差错处理退入顾客银联卡
- D、退还等值购物券
参考答案
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考题
关于银联卡叙述，错误的是( )A.对于贴有银联标识的ATM或POS,都能持银联标识卡使用，无须识别是哪个行的ATM或POS。B.对于贴有银联标识的银联卡，都能透支，但须出示身份证商户方能受理。C.银联标识卡还可在各种商场、酒店、机场等场所的贴有“银联”标识的POS机上进行消费使用D.对于贴有银联标识的银联卡，商户可无须识别发卡行，可直接在POS进行刷卡操作。
考题
消费撤销与退货交易的区别是( )A.消费撤销必须是当日当批(未做结帐)，而退货交易可以当日也可以隔日进行B.消费撤销金额必须与原消费交易金额一致，而退货交易可以全部或部分退款C.退货交易必须是当日当批(未做结帐)，而消费撤销可以当日也可以隔日进行退货交易金额必须与原消费交易金额一致，而消费撤销可以全部或部分退款
考题
以下针对银联卡提法错误的是（）。A、批次外联机退货必须在商户原交易POS终端上进行B、退货累计金额可以大于原消费金额C、联机退货交易与原交易日必须相隔在50日以内D、处理退货时必须认真核对持卡人提供的消费证明
考题
持卡人对在商户发生的交易本身或商户扣款金额发生疑义，商户隔日核实确认多扣款时，正确的处理方式为（）。A、使用消费撤销交易将原交易撤销，使用正确的金额重新做消费交易B、可以将多刷或重刷的金额扣除手续费后以现金方式退给持卡人C、采用联机退货或填写手工退货凭证，提交发卡机构进行部分或全额退货。D、商户提交收单机构，通过中国银联跨行处理平台进行调帐。
考题
消费撤销与退货交易的区别是（）。A、消费撤销必须是当日当批（未做结算），而退货交易可以当日也可以隔日进行B、消费撤销金额必须与原消费交易金额一致，而退货交易可以全部或部分退款C、退货交易必须是当日当批（未做结算），而消费撤销可以当日也可以隔日进行D、退货交易金额必须与原消费交易金额一致，而消费撤销可以全部或部分退款
考题
下列关于三清山卡业务正确的说法有：（）。A、三清山卡在POS上交易支持中国银联POS的消费、消费撤销、预授权、预授权撤销、冲正、隔日退货等功能B、对吞没卡处理，剪角需沿卡片磁条下沿进行剪切处理C、三清山卡持卡人在POS上消费不收取手续费D、对不同类型商户，刷卡消费银行获得的消费回佣是不同的
考题
4月5日，持卡人在某商场使用银行卡购买了总价为1300元的商品，6月3日，该持卡人到商场退货价值为800元的商品，此时商场应该（）。A、在POS机上对原交易进行一笔800元的退货交易B、在POS机上对原交易进行一笔1300元的退货交易，并重新做一笔500元的消费交易C、在POS机进行一笔刷卡消费1300元，再对原交易进行一笔800元的退货交易D、填写退货手工单，并让持卡人签字后进行手工退货处理
考题
4月5日，持卡人在某商场使用银联卡购买了总价为1300元的商品，5月3日，该持卡人到商场退货价值为800元的商品，此时商场应该（）。A、在POS机上对原交易进行一笔800元的退货交易B、在POS机上对原交易进行一笔1300元的退货交易，并重新做一笔500元的消费交易C、在POS机进行一笔刷卡消费1300元，再对原交易进行一笔800元的退货交易D、退回持卡人800元现金
考题
某客人在一商场内刷卡消费500元购买商品，隔天发现质量问题要求退货，正确的操作方法是（）。A、退还等额现金给顾客B、在POS机上做撤销交易C、填写退款申请单通过银行退入顾客信用卡D、其他
考题
受理外币卡消费，打印完签购单后，收银员发现交易金额输入错误，最佳的处理办法是（）A、用联机退货交易退还该金额，再重新做正确金额的消费交易B、用消费撤销交易撤销该交易，再重新做正确金额的消费交易C、直接联系银联授权中心进行手工退货，再重新做正确金额的消费交易D、直接退现金给持卡人，再重新做正确金额的消费交易
考题
在进行消费类交易时，当POS显示超时，未打单，但持卡人查余额发现已扣款，作为操作员不正确的处理方法是（）A、请顾客将商品拿走B、请顾客采取另外的付款方式，同时通过银联进行查实C、向顾客解释这种交易为异常交易，POS有可能会将此笔资金冲回持卡人账号D、进行下一次成功的联机操作，可以引发POS机自动冲正
考题
若持卡人用银联卡消费100元，签购单上打印的金额为1000元，应该（）。A、立即在POS机上做“消费撤销”1000元交易，再重新刷卡“消费”100元B、退持卡人现金900元，然后结算C、退持卡人现金1000元，重新刷卡D、先做结算，然后重新刷卡100元
考题
下列关于银联卡联机退货交易的叙述，正确的是（）。A、联机退货只能在当日当批次内的本POS发生的交易有效B、对于在一定退货时限内发生的原始交易，可以多次进行联机退货交易C、当日当批次内发生的联机退货，也可以采用消费撤销功能处理D、在联机退货交易成功后，收银员应将凭证的客户回单联交持卡人，并在原始交易凭证或其他用于退货的有效单据上加注“已办理退货”字样及退货金额和日期
考题
以下关于阳光储值卡说法正确的是（）。A、可以在境外贴有“银联”标识的POS机进行消费结算B、支持消费交易、退货交易（含部分退货）C、支持预授权类交易D、提供提取现金、转账等其他支付结算服务。
考题
单选题以下关于阳光储值卡说法正确的是（）。A
可以在境外贴有“银联”标识的POS机进行消费结算B
支持消费交易、退货交易（含部分退货）C
支持预授权类交易D
提供提取现金、转账等其他支付结算服务。
考题
单选题持卡人要求退货的，特约单位确认无误后，（）A
做POS退货处理B
做POS撤销处理C
当日交易（或当批次交易），做POS撤销处理D
隔日交易，做POS退货处理
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