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以下哪一项不是忠诚客户的标志()

  • A、持续购买
  • B、选择购买
  • C、相关购买
  • D、推荐购买

参考答案

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考题 以下哪一项不是鱼类新鲜的标志?()A、眼球凹陷B、鱼鳃鲜红C、眼睛黑白分明

考题 以下哪一项不是品牌的外部表现要素()A、品牌名称B、品牌标志C、品牌口号D、品牌文化

考题 以下哪些不是客户忠诚度的衡量标准()A、客户重复购买率B、客户需求满足率C、客户对商品的认可度D、客户购买时的挑选地点

考题 下列哪一项不是哈工程的校风?()A、忠诚B、坚持C、团结D、创新

考题 下列关于客户忠诚计划的认识,正确的一项是()A、客户忠诚计划的最终目的是建立客户忠诚计划数据库B、客户忠诚计划一个开放的全方位流程C、客户忠诚计划的主要作用就是为了吸引、发展和保留忠诚客户D、客户忠诚计划的各个步骤间是相互独立的

考题 关于客户忠诚度的说法,哪些项是错误的?()A、忠诚度高的客户具有较高利润率B、忠诚度高的客户更可能再次购买C、忠诚度高的客户不需要促销D、折扣客户忠诚度更高

考题 以下哪一项不是顾客百分百满意的益处?()A、增加顾客忠诚度B、提高公司声誉C、提高市场占有率D、得到职位的晋升

考题 以下是金融企业提高客户忠诚度的途径的一项是()A、提高产品与服务质量B、树立“以企业为中心”的理念C、提高客户的忠诚度D、整体实施客户忠诚计划

考题 客户行为特性分析中,以下哪一项不是客户做财务决定的主要影响因素()A、所处人生阶段B、客户收入C、成长背景D、财富累积情况

考题 以下对客户忠诚描述不正确的是()。A、客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可B、客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务C、客户忠诚会在一段时间内频繁购买企业产品D、客户忠诚只是指客户行为方面

考题 以下哪一项不属于忠诚度的特点()A、是建立起来的B、是一成不变的C、不是一成不变的D、不同阶段影响忠诚度的因素不一样

考题 下列关于客户满意与客户忠诚关系的认识,正确的一项是()A、正相关关系B、客户满意等于客户忠诚C、负相关关系D、客户满意不等于客户忠诚

考题 客户一直购买离他家最近的一家超市的商品,请问这位客户属于哪一种忠诚类型()。忠诚客户的特征及分类A、垄断忠诚B、方便忠诚C、惰性忠诚D、潜在忠诚

考题 计算客户终身价值过程中,以下哪一项信息是被用到的?()A、年度购买量B、忠诚的持续时间C、顾客人口统计资料D、A和B

考题 客户的质量取决于三个方面,下面哪一项不正确()A、客户的素质B、客户的结构C、客户的忠诚度D、客户的数量

考题 以下哪一项不是服务的个人特性层面的因素?()A、服务客户时采用的态度B、服务客户时采用的行为C、服务客户时采用的语言D、服务客户的流程设计

考题 客户评级分为三个环节,以下哪一项不是其中之一()A、评级准备B、客户违约判定C、违约客户评级或非违约客户评级D、评级调整

考题 以下哪一项不是客户的重大风险信号()。A、主要股东突然死亡B、公司上市C、客户逃废债D、抵质押资产灭失

考题 单选题以下哪一项不属于忠诚度的特点()A 是建立起来的B 是一成不变的C 不是一成不变的D 不同阶段影响忠诚度的因素不一样

考题 单选题客户一直购买离他家最近的一家超市的商品,请问这位客户属于哪一种忠诚类型()。忠诚客户的特征及分类A 垄断忠诚B 方便忠诚C 惰性忠诚D 潜在忠诚

考题 单选题以下是金融企业提高客户忠诚度的途径的一项是()A 提高产品与服务质量B 树立“以企业为中心”的理念C 提高客户的忠诚度D 整体实施客户忠诚计划

考题 多选题关于客户忠诚度的说法,哪些项是错误的?()A忠诚度高的客户具有较高利润率B忠诚度高的客户更可能再次购买C忠诚度高的客户不需要促销D折扣客户忠诚度更高

考题 单选题下列关于客户满意与客户忠诚关系的认识,正确的一项是()A 正相关关系B 客户满意等于客户忠诚C 负相关关系D 客户满意不等于客户忠诚

考题 单选题客户行为特性分析中,以下哪一项不是客户做财务决定的主要影响因素()A 所处人生阶段B 客户收入C 成长背景D 财富累积情况

考题 单选题下列关于客户忠诚计划的认识,正确的一项是()A 客户忠诚计划的最终目的是建立客户忠诚计划数据库B 客户忠诚计划一个开放的全方位流程C 客户忠诚计划的主要作用就是为了吸引、发展和保留忠诚客户D 客户忠诚计划的各个步骤间是相互独立的

考题 单选题计算客户终身价值过程中,以下哪一项信息是被用到的?()A 年度购买量B 忠诚的持续时间C 顾客人口统计资料D A和B

考题 单选题下列哪一项属于忠诚尽责的基本要求?()A 保守机密B 公平对待客户C 客户利益优先D 廉洁公正。