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在办理网银时,()情况下,需向客户进行特别风险揭示和消费者教育工作,相关影音资料应妥善留存保管。

  • A、通过KYC、KYB发现客户明显不是网上银行适合客户
  • B、通过“5852个人网银用户信息查询”交易查询到客户指定的接收手机号已绑定其他网银客户
  • C、客户经常来我*行办理大额现金存取
  • D、客户曾办理我*行网银的关闭,现重新

参考答案

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考题 在客户办理开户手续时,证券经纪商应指定专人向客户讲解有关业务规则和合同内容,并以口头方式向其揭示投资风险。 ( )

考题 商业银行在办理代客资金业务时,应当做到()。 A.了解客户从事资金交易的权限和能力B.向客户充分揭示有关风险C.获取必要的履约保证D.明确在市场变化情况下客户违约的处理办法和措施

考题 客户在境内分行开立工银亚洲账户时,需向境内分行交纳业务办理手续费,即使开户申请被工银亚洲拒绝,该费用也不获退回。此题为判断题(对,错)。

考题 企业网银客户注销网银时,应收回客户的USBkey,已收取的工本费需退还客户。

考题 在客户办理开户、开网银、基金、理财、外汇、银行卡、汇款等业务时,应以()等方式,向客户真实、准确、完整揭示其开办产品的风险和应承担的责任,不得隐瞒风险,不得误导消费者,确保其风险知情权。A、阅签风险提示B、抄写风险提示C、阅签或抄写风险提示D、阅读风险提示

考题 为加强客户开户风险提示,柜员为客户开通网银服务时应让客户阅知相关网银风险()

考题 在使用个人网银“投资理财”功能以前,客户需持有效证件和储蓄账户至柜台加办理财类业务,并将该储蓄账户签约个人网银。

考题 企业网银维护工程师上门维护需提供()。A、风险提示卡B、客户服务申请表C、工作牌D、上门维护工单E、载体签收单

考题 商业银行在办理代客资金业务时,应当做到()。A、了解客户从事资金交易的权限和能力B、向客户充分揭示有关风险C、获取必要的履约保证D、明确在市场变化情况下客户违约的处理办法和措施

考题 企业网银高级客户在进行“自由制单”选择收款账户时只能选择向建行转账方式。

考题 客户操作网银过程中,向客户介绍网银的各项功能并鼓励客户使用,同时需做好风险提示工作。

考题 网银操作员办理企业网银销户时,需将企业()全部删除后,再点击“企业客户销户”,为客户办理网银销户手续。

考题 《商业银行内部控制指引》规定,商业银行在办理代客资金业务时,应当防范风险措施是()。A、了解客户从事资金交易的权限和能力B、向客户充分揭示有关风险,获取必要的履约保证C、明确在市场变化情况下客户违约的处理办法和措施D、建立岗位之间的监督制约机制

考题 客户在境内分行开立工银亚洲账户时,需向境内分行交纳业务办理手续费,即使开户申请被工银亚洲拒绝,该费用也不获退回。()

考题 BANCS LINK端为客户办理网银业务时,柜员需为客户()A、审核填写的申请表B、检查客户是否签署网银协议C、为客户进行联网身份核查D、为客户办理申请的业务

考题 客户办理网银注册时,需要对客户进行联网身份核查。

考题 在为客户操作开通网银及手机银行时,需要特别注意哪些事项?()A、指导客户输入用户名及密码操作,不得代替客户操作B、使用完毕退出网银时请客户确认C、提示客户:非平安银行网银或柜台购买的产品,风险由客户自担

考题 办理个人网银维护时若证书申请交易返回异常结果,需通过下列哪一项交易查询确认?()A、“[660004]个人网银动态口令管理”B、“[660008]个人网银证书管理”C、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”D、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”

考题 当客户在网银和手机银行的日累计转账金额(网银和手机分别累计)超过10万元时,系统将自动在交易页面上进行大额交易提醒,由客户确认后继续办理转账

考题 办理个人网银维护时若动态口令介质绑定交易返回异常结果,需通过下列哪一项交易查询确认?()A、“[660004]个人网银动态口令管理”B、“[660008]个人网银证书管理”C、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”D、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”

考题 填空题网银操作员办理企业网银销户时,需将企业()全部删除后,再点击“企业客户销户”,为客户办理网银销户手续。

考题 单选题办理个人网银维护时若动态口令介质绑定交易返回异常结果,需通过下列哪一项交易查询确认?()A “[660004]个人网银动态口令管理”B “[660008]个人网银证书管理”C “[660002]个人网银客户信息查询/注销”D “[660007]个人网银客户锁定/解锁”

考题 多选题各行在办理个人网银柜台签约的环节,应持续做好柜台风险提示工作,包括()A应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》,并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。B柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项,明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息,充分履行风险告知义务。C柜员在办理网银业务时,应注意识别和堵截网银诈骗,重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户,尽最大努力做好“善意提醒”,劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务,避免客户损失。D柜员为客户开通电子银行服务时,应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码

考题 判断题客户在境内分行开立工银亚洲账户时,需向境内分行交纳业务办理手续费,即使开户申请被工银亚洲拒绝,该费用也不获退回。()A 对B 错

考题 多选题下列关于企业网银客户注销的说法正确的是?()A如果企业客户不再继续使用网银,网点业务录入员可以通过此交易对企业网银进行注销B企业客户需持有效证件到开户网点办理。C企业客户有未审核交易时,不能注销网银账户D企业网银注销业务不需要审核

考题 判断题客户办理网银注册时,需要对客户进行联网身份核查。A 对B 错

考题 多选题BANCS LINK端为客户办理网银业务时,柜员需为客户()A审核填写的申请表B检查客户是否签署网银协议C为客户进行联网身份核查D为客户办理申请的业务