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衡量项目质量的指标中，可为客户进行产品选择提供灵活性的是（）。

  • A、产品特点
  • B、产品性能
  • C、产品全面性
  • D、产品科学性

参考答案

更多 “衡量项目质量的指标中，可为客户进行产品选择提供灵活性的是（）。A、产品特点B、产品性能C、产品全面性D、产品科学性” 相关考题
考题 项目范围以()为标准进行衡量,而产品范围以()为标准进行衡量。 A、项目计划B、客户要求C、市场需求D、项目目标
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考题 寿险公司的服务质量对于寿险公司的经营管理意义重大，寿险公司必须加强客户服务质量管理。下列关于客户服务质量管理的说法中，错误的是( )。A.客户满意策略包括：对员工培训、开发客户满意的产品、提供客户满意的服务B.目前对客户服务质量的衡量只存在内部标准，尚没有行业标准C.客户服务过程中要注意对客户信息的保密D.衡量客户服务的方法有定量衡量和行为衡量两种
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考题 对最终成果是有形产品的项目，衡量产品项目质量的指标包括()。A、性能B、可靠性C、持久性D、一致性E、全面性
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考题 组织开展全球化活动有几种常见的方式，如出口、进口、许可、易货贸易、战略联盟和外国直接投资等。当存在以下哪种条件时，就会为特许经营的发展带来了可能？A.可为客户提供定制的产品。 B.可为客户提供多样化的产品。 C.可为客户提供标准化的产品。 D.可为客户提供高附加值的产品。
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考题 在工程中可靠性是用以衡量产品质量的（）A、动态指标B、静态指标C、优良指标D、使用寿命指标
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考题 产品合格率是用来衡量（）质量的指标.
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考题 客户忠诚度的衡量指标有客户重复购买的次数、客户挑选时间的长短、（）、（）、客户对产品质量的承受能力和客户购买费用的多少。
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考题 衡量质量的常用业绩指标有（）。A、次品率B、客户对产品或服务质量的投诉C、产量D、质量成本
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考题 在工程中可靠性是用以衡量（）的动态指标。A、产品质量B、产品安全C、产品实用D、产品效益
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考题 在一般性项目的判断标准中，以产品与项目的质量、进度和预算达成度以及客户满意度来衡量判断项目是否成功。（）
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考题 衡量产品使用价值重要标志的指标是（）。A、产品品种指标B、产品质量指标C、产品产量指标D、产值指标
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考题 产品是无形的，服务是有形的。管理人员可为有形的产品确定精确的规格，采用量化标准，衡量产品的质量。
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考题 客户对企业产品的感知质量是衡量客户价值的重要标志。
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考题 衡量项目质量的指标中，反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准程度的指标是（）。A、可靠性B、适用性C、科学性D、一致性
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考题 下列衡量项目质量的指标中，可为客户进行产品选择提供灵活性的是（）。A、产品特点B、产品性能C、产品全面性D、产品科学性
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考题 在衡量产品项目质量的指标中，（）是指产品的主要特征。A、性能B、可靠性C、特点D、一致性
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考题 衡量产品项目质量，一般对应于最终成果是有形产品的项目，其指标不包括（）。A、可靠性B、持久性C、适用性D、感知质量
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考题 单选题在衡量产品项目质量的指标中，（）是指产品的主要特征。A 性能B 可靠性C 特点D 一致性
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考题 多选题对于附有质量保证条款的销售，下列项目中，企业将所承诺的质保作为履约义务进行会计处理的有（　　）。A客户可选择单独购买质保B法律要求企业提供质保C对有瑕疵产品退回提供运输服务D向客户提供产品符合约定规格的保证之外的服务
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考题 单选题下列衡量产品项目质量指标中，（）是一个带有主观偏好的质量绩效指标，它与产品的触觉、味觉、视觉或嗅觉相关，反映个体感受的偏好。A 一致性B 可靠性C 感知质量D 美观性
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考题 单选题衡量产品项目质量，一般对应于最终成果是有形产品的项目，其指标不包括（）。A 可靠性B 持久性C 适用性D 感知质量
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考题 单选题衡量项目质量的指标中，可为客户进行产品选择提供灵活性的是（）。A 产品特点B 产品性能C 产品全面性D 产品科学性
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考题 多选题衡量质量的常用业绩指标有（）。A次品率B客户对产品或服务质量的投诉C产量D质量成本
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考题 单选题下列衡量项目质量的指标中，可为客户进行产品选择提供灵活性的是（）。A 产品特点B 产品性能C 产品全面性D 产品科学性
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考题 单选题对于最终成果是有形产品的项目，衡量项目质量的指标不包括(　　)。A 性能B 特点C 全面性D 感知质量
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考题 多选题全面质量管理中，企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中属于滞后指标的是（　）A新客户开发率B客户满意度C盈利率D客户关系
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考题 多选题检验客户经营维护质量的主要衡量指标包含？（）A客户转介率B资产回笼率C产品渗透率D网点叫号数
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