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出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后,下列做法错误的是()。

  • A、坚持我*行我素
  • B、正视现实,承认错误
  • C、认真做好善后
  • D、接受经营者的批评、教育和处理

参考答案

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考题 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是()。

考题 出租汽车驾驶员与乘客发生误会,争执,纠纷时,可不予理睬,让乘客快去投诉好了

考题 出租汽车驾驶员服务质量信誉考试中运营服务考核的内容有()。A、驾驶员个人情况B、服务车辆配备C、乘客投诉等情况D、运营收益

考题 出租汽车驾驶员有下列哪种情况扣20分()。A、无正当理由拒载的B、出租或转让出租汽车驾驶员从业资格证的C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的D、未经乘客同意,强制拼客的

考题 根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,对于乘客投诉或差评,网约车驾驶员以下做法错误的有。()A、对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为B、对对其服务做出不满意评价的乘客实施报复行为C、不自我反省而辱骂乘客D、对乘客道歉

考题 乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的?()

考题 出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到()。

考题 盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是()。

考题 乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?()A、提醒乘客带好随身物品B、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车C、按计程计价设备显示金额唱收唱付车费D、向乘客交付出租汽车发票

考题 网络预约出租汽车驾驶员应为乘客提供安全舒适便捷的服务,让乘客满意,避免出现乘客投诉。

考题 当搭载乘客遇交通执法检查或因驾驶员、车辆原因需要停车时,客运出租汽车驾驶员应怎样使用计价器?

考题 面对乘客的投诉,驾驶员下列做法错误的是()。A、态度诚恳,承认错误B、耐心向乘客解释并道歉C、急于向乘客说明原由D、虚心听乘客说明投诉缘由

考题 根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》,对于乘客投诉或差评,网络预约出租汽车驾驶员以下做法错误的是()。A、对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为B、对其服务做出不满意评价的乘客解释C、自我反省寻找原因D、对乘客道歉

考题 乘客到达目的地后,出租车驾驶员下列哪项做法是错误的()A、提醒乘客带好随身物品。B、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车。C、按计价器显示的金额唱收唱付车费。D、向乘客交付出租汽车发票。

考题 出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后,应()。A、坚持我行我素B、正视现实,承认错误C、认真做好善后D、接受经营者的批评、教育和处理

考题 当遇外地乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该如何与乘客交流?

考题 乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是正确的。()A、提醒乘客带好随身物品B、拒绝向乘客交给付出租汽车发票C、按设备显示金额加价收费D、在禁停路段让乘客下车

考题 客运出租汽车驾驶员从事营运活动时,不得拒载。下列不属拒载行为的是()。A、乘客在禁停路口“打的”驾驶员未停车的B、遇乘客招呼停车后不载客的C、在营运场站不服从调派的D、待租时拒绝运送乘客的

考题 在不允许车辆掉头的路段,出租汽车遇对面乘客招手,驾驶员可以拒载。

考题 巡游出租汽车驾驶员可对投诉或差评的乘客实施报复或者骚扰。

考题 网约车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后,应正视现实,承认错误,接受相关部门的批评、教育和处理。

考题 乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦,所以驾驶员可以不配合投诉处理。

考题 《客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定,客运出租汽车驾驶员因线路、地理不熟悉而引起乘客投诉的并被核实的,扣3分。

考题 乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的?()A、提醒乘客带好随身物品B、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车C、按计程计价设备显示金额收费D、向乘客交付出租汽车发票

考题 乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的()A、提醒乘客带好随身物品B、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车C、按计价器显示金额唱收唱付车费D、向乘客交付出租汽车发票

考题 对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。

考题 乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?()A、提醒乘客带好随身物品B、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车C、按计价器显示金额唱收唱付车费