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网约车驾驶员在乘客下车时应该做到（）。

  • A、提醒乘客开车门时注意安全从右边下车
  • B、在条件允许下，协助乘客提拿大行李及物品
  • C、巡视车厢，提醒乘客带好随身物品，向乘客道别
  • D、发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主

参考答案

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考题 网约车驾驶员在为乘客服务时，要做到主动热情，服务真诚。
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考题 网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息，不得超越提供网约车业务所必需的范围。
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考题 网约车经营者、网约车车辆所有人、网约车驾驶员应当按照《网络预约出租汽车运营服务规范》，为乘客提供网约车经营服务。
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考题 网约车驾驶员运营中因为乘客取消行程的，可以不用上报网约车平台。
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考题 网约车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
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考题 乘客遇有下列情形之一的，可以拒绝支付车费；已经支付的，网约车平台公司应当-主还（）。A、未经乘客同意搭载他人的B、租乘的网约车发生故障，乘客不再租乘的C、驾驶员故意绕道行驶的D、由于网约车驾驶员原因中断服务的
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考题 网约车平台公司在提供网约车服务时，辆牌照等信息。安全运营应向乘客提供驾驶员姓名、（），以及车A、驾驶员身份证号码B、服务评价结果C、驾驶员照片D、驾驶员手机号码
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考题 乘客下车时，网约车驾驶员要做到（）。A、提醒乘客带清物品B、检查车厢有无遗留物品C、与乘客礼貌道别D、向乘客索要小费
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考题 网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息后可以向乘客推荐第三方服务。（）
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考题 乘客在乘坐网约车后，6小时内未向平台付费，驾驶员可以短信方式联系乘客要求及时付费。
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考题 网约车驾驶员把乘客送达目的地后要立刻打电话上报网约车平台。
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考题 网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将（）等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。A、驾驶员B、约车人C、乘客D、驾驶员、约车人和乘客
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考题 网约车约车成功后，驾驶员不得以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
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考题 网约车在服务过程中发生的安全责任事故，应由（）承担先行赔付。A、网约车平台公司B、乘客C、网约车驾驶员D、车辆所有人
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考题 网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息，可以随意使用，但不能外漏。（）
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考题 乘客下车时，网约车驾驶员对乘客说：“你要发票么？”
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考题 乘客上下车时，网约车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老、弱、病、残者上下车。
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考题 网约车经营者在提供网约车服务时，应当向乘客提供（）信息。A、驾驶员姓名B、驾驶员照片C、驾驶员年龄D、驾驶员手机号码
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考题 网约车载客过程中如因客观原因确需绕行时，网约车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，不得拒绝乘客下车。
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考题 乘客上、下车时，网约车驾驶员下列行为中正确的做法是（）.A、随意就近停车B、在路口即停即走C、按规定停车D、驾驶员自己决定
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考题 乘客下车时，网约车驾驶员以下做法正确的是（）A、主动提供当次乘车票据B、另外向乘客索要物品和小费C、提醒乘客带齐行李物品D、向乘客致谢
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考题 网约车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）A、耐心、热情地回答乘客提出的问题B、不传播虚假信息和不文明内容C、乘客之间交流时不要随意插话D、尊重乘客，不要说乘客禁忌的事
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考题 遇到行动不便的乘客乘坐网约车的时候，网约车驾驶员应当（）。A、等候乘客上车B、提示乘客主动上车C、征得同意后主动协助乘客上车D、保持高速行驶，弥补上下车时间
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考题 网约车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。
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考题 网约车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费C、平稳驾驶，避免紧急制动D、主动下车，帮助乘客提拿行李
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考题 乘客在乘坐网约车过程中因故需要短暂离开网约车，要求驾驶员停车的，驾驶员可 不予理睬。
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考题 网约车平台公司应当合理确定网约车运价，明码标价，并由驾驶员向乘客提供出租汽车发票。
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