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对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是（）

  • A、提供规范服务
  • B、提前警告乘客不要进行投诉
  • C、善于观察乘客，及时协调关系
  • D、提前说明有可能产生异议的情况

参考答案

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