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行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该如何处理？（）

  • A、装作没有听见
  • B、加速驾驶
  • C、表示抗议
  • D、及时表达歉意

参考答案

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考题 驾驶员严禁（）、（）、（），行车途中不应接打手机。应劝阻乘客提出的不利于安全行车的要求。A、酒后驾车B、睡后驾车C、疲劳驾车D、带病驾车
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考题 出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应（）。
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考题 行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该如何处理？（）A、装作没有听见B、加速驾驶C、表示抗议D、及时表达歉意并降低车速
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考题 驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客、出租汽车驾驶员不得（）
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考题 乘客因行车速度与网约车驾驶员发生争议，网约车驾驶员说：“你去投诉好了。”
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考题 出租汽车驾驶员小王送乘客临近目的地时，发现路面很窄但允许通行，决定送乘客到门口，这种行为符合职业道德中的（）要求。A、诚信经营B、文明驾驶C、服从管理D、优质服务
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考题 出租汽车驾驶员应具有良好的驾驶作风，做到正确控制车速和安全礼貌行车。
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考题 出租汽车驾驶员行车中，自己系安全带，也应要求乘客系安全带。
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考题 在载客运营中，出租汽车驾驶员对于乘客提出的不利于安全行车的要求，应当予以劝阻。
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考题 春节期间，巡游出租汽车驾驶员小王在中山纪念堂遇一乘客打车前往北京路步行街，告知乘客现在是春节期间要额外加收10元的服务费。小王的行为属于（）。A、中途逐客B、议价C、拒载D、绕道
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考题 巡游出租汽车驾驶员小王17时在西场立交搭载一乘客前往广州塔，乘客表示走东风路转广州大桥，小王认为走内环路更快，未等乘客同意便驶上内环路。小王的行为属于（）。A、中途逐客B、议价C、拒载D、绕道
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考题 乘客在未到达目的地前，途中要求下车，而该路段可以停车的，巡游出租汽车驾驶员应满足乘客要求。
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考题 巡游出租汽车驾驶员小王18时在广园新村遇一乘客打车，得知乘客需前往罗冲围客运站后，以增槎路太堵为由未让乘客上车直接驶离，小王的行为属于（）。A、中途逐客B、议价C、拒载D、绕道
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考题 巡游出租汽车驾驶员小王在流花湖公园搭载一乘客前往正佳广场，途中其妻电话告知想从区庄家里去正佳广场，小王心想正好顺路，便直接在区庄捎上妻子一起前往。小王的行为属于（）。A、议价B、绕道C、拒载D、未经乘客允许加载他人
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考题 巡游出租汽车驾驶员小王在流花湖公园搭载一乘客前往正佳广场，途中其妻电话告知想从区庄家里去正佳广场，小王心想正好顺路，便直接在区庄捎上妻子一起前往，最终计价器显示36元。乘客应支付的车费为多少？（）A、36元B、18元C、与驾驶员小王协商车费D、可拒绝支付车费
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考题 乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。
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考题 客运出租汽车驾驶员在下班途中对不顺路的乘客可不提供运送服务。
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考题 乘客对出租汽车驾驶员不满意的，出租汽车驾驶员可以将该乘客转给其他出租汽车或终止服务。
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考题 客运出租汽车驾驶员小王在火车北站强迫乘客组合租车时，被交通行政执法人员现场挡获。按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，小王将被并处以一千元以上五千元以下罚款。
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考题 出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应（）。A、拒绝B、尽量配合C、跟踪乘客D、收取小费
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考题 出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。
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考题 客运出租汽车在载客营运途中，经过依法收费的桥涵、路段所支付的车辆通行费，应由（）负担。A、乘客B、出租汽车驾驶员C、出租汽车驾驶员和乘客
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考题 出租汽车驾驶员小王接单后，乘客李小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小王正确的做法是（）。A、给乘客留言，宣泄情绪B、获得经营者同意后离开C、继续耐心等待D、直接离开
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考题 客运出租汽车驾驶员小王营运中与乘客发生纠纷，在失去理智情况下出手殴打乘客，按照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，小王的行为应扣（）。A、20分B、10分C、5分D、3分
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考题 出租汽车驾驶员对于经营活动中乘客对服务不满意时，应虚心听取批评意见。
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