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接续分界线

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考题 电话网的接续质量是指用户通话被接续的速度和难易程度，通常用（）来衡量。A.接续损失B.接续时延C.接续方式D.接续程序
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考题 在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是( )。A．互动分界线 B．可视分界线C．内部互动分界线 D．外部分界线
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考题 电话的接续质量是指用户通话被接续的速度和难易程度,通常用()来衡量. A.接续损失B.接续延时C.接续方式D.接续程序
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考题 通信电缆的接续方式常用直通接续和()。 A.分岐接续B.间接接续C.混合接续D.交叉接续
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考题 交换节点可控制的接续类型有（）。A.本局接续B.出局接续C.入局接续D.转接接续
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考题 下列哪几条是属于服务蓝图中的分解线（）。A、外部互动分界线B、可视分界线C、无形分界线D、内部互动分界线
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考题 服务蓝图中的分界线有（）。A、可视分界线B、内部互动分界线C、外部互动分解线D、中间分界线
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考题 服务蓝图中包括的三条分界线分别是（）。A、互动分界线B、流向线C、有形展示分界线D、可视分界线E、内部互动分界线
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考题 电话的接续质量是指用户通话被接续的速度和难易程度，通常用（）来衡量.A、接续损失B、接续延时C、接续方式D、接续程序
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考题 通信电缆的接续方式常用直通接续和（）。A、分岐接续B、间接接续C、混合接续D、交叉接续
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考题 （）用于区分顾客行为和前台员工服务行为的分界线A、可视分界线B、内部互动分界线C、外部互动分界线D、不可视分界线
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考题 光缆是一种传输的媒体，其接续的内容包括（）A、扩张线的接续B、端头的接续C、光缆加强芯的接续D、光纤的接续E、光缆内信号业务线的接续F、光缆外护套的接续
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考题 目前最常用的全塑电缆芯线的接续方法是：（）A、扣式接线子接续法和模块式接线子接续法B、扣式接线子接续法和销套式接线子接续法C、模块式接线子接续法和销套式接线子接续法D、销套式接线子接续法和齿形接线子接续法
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考题 在视图中，当两形体表面不平齐时，两形体的分界处（）；当两形体表面平齐时，两形体之间（）。A、必有分界线/可以没有分界线B、可以没有分界线/必有分界线C、必有分界线/不该有分界线D、不该有分界线/必有分界线
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考题 两根芯线直接接续的方式属于（）。A、一字型接续B、二字型接续C、直接接续D、Y型接续
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考题 下列关于光缆接续的说法错误的是（）。A、按照色谱接续B、在干净的环境中接续C、用热缩管接续D、接续损耗可忽略不计
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考题 通信的接续有（）。A、本局接续B、出局接续C、入局接续D、转接接续E、汇接接续F、跨局接续
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考题 在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是（）。A、互动分界线B、可视分界线C、内部互动分界线D、外部分界线
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考题 在服务蓝图的分界线中，把客户能看到的服务行为与看不到的行为分开的是（）A、外部互动分界线B、可视分界线C、内部互动分界线D、内部支撑分界线
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考题 多选题在服务蓝图中，将顾客活动与前台活动分开的分界线是（　　）。A可视分界线B互动分界线C内部互动分界线D过程分界线
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考题 单选题通信电缆的接续方式常用直通接续和（）。A 分岐接续B 间接接续C 混合接续D 交叉接续
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考题 多选题电话的接续质量是指用户通话被接续的速度和难易程度，通常用（）来衡量.A接续损失B接续延时C接续方式D接续程序
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考题 单选题在视图中，当两形体表面不平齐时，两形体的分界处（）；当两形体表面平齐时，两形体之间（）。A 必有分界线/可以没有分界线B 可以没有分界线/必有分界线C 必有分界线/不该有分界线D 不该有分界线/必有分界线
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考题 多选题光缆是一种传输的媒体，其接续的内容包括（）A扩张线的接续B端头的接续C光缆加强芯的接续D光纤的接续E光缆内信号业务线的接续F光缆外护套的接续
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考题 名词解释题接续分界线
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考题 多选题电话网的接续质量是指用户通话被接续的速度和难易程度，通常用（）来衡量。A接续损失B接续时延C接续方式D接续程序
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考题 单选题在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是（）。A 互动分界线B 可视分界线C 内部互动分界线D 外部分界线
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