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正确的销售沟通态度是：（）

  • A、以成交为目的
  • B、关注客户需求
  • C、原则问题不退让
  • D、利润最佳化

参考答案

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考题 顾问式销售技巧的四个关键环节()。 A.洞察客户、引领需求、展示价值、促成交易B.引领需求、洞察客户、展示价值、促成交易C.引领需求、展示价值、洞察客户、促成交易D.洞察客户、引领需求、促成交易、展示价值
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考题 从狭义上讲，交叉销售就是一种以企业与客户的现有关系为基础，以（　　）为中心，发现客户多种需求，去销售更多的产品，满足其多种需求的营销方式。A.客户 B.企业 C.利润 D.市场
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考题 正确的销售沟通态度是：（）A、已成交为目的B、关注客户需求C、原则问题不退让D、利润最大化
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考题 正确的销售沟通态度是（）。A、以成交为目的B、原则问题不退让C、关注客户需求D、利润最大化
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考题 拉式供应链是以（）为中心，比较关注客户需求的变化，并根据客户需求组织生产。A、服务B、信息C、销售D、客户
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考题 下面关于以关系为导向与以交易为向导的销售模式说法正确的是（）。A、前者是在客户已准备去选择时，销售员开始介入B、后者是在客户处于满意时，销售员开始介入C、前者的一个重要目的是引导客户发现需求D、后者适合于大宗商品
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考题 客户互动管理的实质是（）。A、以关注客户为基础B、满足客户的需求变化C、针对客户需求实施改进D、将客户需求与企业运营融为一体E、以企业的自身发展为中心
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考题 以客户为中心的出发点和关注点是（）的满足和客户关系的维系，产品销售仅仅是一种手段。A、客户需求B、客户关系C、客户意愿D、产品本身
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考题 “微博营销”是一种新兴营销方式，强调以客户为中心，在正确的时间把正确的信息传递给正确的人，它以微博为营销平台，向听众（粉丝）传播企业和产品信息。这启示企业应（） ①以营利为直接目的 ②关注市场，了解用户需求，准确定位 ③诚信经营，注重信誉 ④把微博营销作为公司销售的唯一渠道A、①②B、②③C、③④D、①④
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考题 “微博营销”强调以客户为中心，在正确的时间把正确的信息传递给正确的人，它以微博为营销平台，向听众（粉丝）传播企业和产品信息。这启示企业应（） ①以盈利为直接目的 ②关注市场，了解用户需求，准确定位 ③诚信经营，注重信誉 ④把微博营销作为公司销售的唯—渠道A、①②B、②③C、③④D、①④
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考题 分级定价策略的目的是（）A、将消费需求引向企业真正意欲销售的产品B、以低价销售主件产品，配以高价销售购买频次高的次件产品，从而实现总体利润最大化C、便于客户选择比较，满足不同类型消费者的需求，从而促进销售D、避免以次充好
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考题 当客户态度不明确时，这时引入一个第三者的故事，来说明别人对产品的喜爱，说明产品是有吸引力的，这个方式是（）A、二选一法B、退让成交法C、可靠性成交法D、恐惧成交法
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考题 当与客户电话沟通时，如果客户的态度是一种迟疑，我们正确的做法是（）A、催促他B、给他建议C、请他确认需求D、挂断电话
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考题 （）的最终目的，是促使客户采取购买行为。营销沟通，必须以客户现有的产品知识和态度，来确定潜在客户的反应。
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考题 下列关于重点客户管理描述正确的是（）。A、本周内最有可能成交的客户B、销售顾问本周重点管理的客户C、零售经理重点关注的客户D、提升销售顾问成交能力的重要方法
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考题 给客户提供试乘试驾的最终目的是（）A、通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验，以赢得客户良好口碑的目的B、通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验，以提高客户兴趣的目的C、通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验，以达到促进成交的目的
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考题 在传统销售流程中，导购与顾客互动的正确顺序是（）。A、兴趣、联想、关注、比较B、关注、比较、联想、成交C、关注、联想、信任、成交D、信任、关注、比较、欲望
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考题 随着市场竞争的日趋激烈，很多企业开始关注客户需求、关注客户服务，并逐步建立和完善（）的服务体系。A、以客服为中心B、以客户为中心C、以客户满意为中心D、以客户需求为中心
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考题 有效沟通的步骤（）A、端正沟通态度B、明确沟通目的C、提升客户体验D、寻求共识方式
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考题 多选题以下哪个是我们举办沙龙的主要目的？（）A以客户关系维护为目的B以产品推介销售为目的C以客户分类为目的D以有效客户激活为目的
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考题 单选题以客户为中心的出发点和关注点是（）的满足和客户关系的维系，产品销售仅仅是一种手段。A 客户需求B 客户关系C 客户意愿D 产品本身
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考题 多选题客户互动管理的实质是（）。A以关注客户为基础B满足客户的需求变化C针对客户需求实施改进D将客户需求与企业运营融为一体E以企业的自身发展为中心
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考题 单选题当客户态度不明确时，这时引入一个第三者的故事，来说明别人对产品的喜爱，说明产品是有吸引力的，这个方式是（）A 二选一法B 退让成交法C 可靠性成交法D 恐惧成交法
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考题 单选题企业促销决策追求的目标是（　　）。A 市场利润最大化B 促销组合最佳化C 销售额最大化D 资源组合最佳化
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考题 单选题随着市场竞争的日趋激烈，很多企业开始关注客户需求、关注客户服务，并逐步建立和完善（）的服务体系。A 以客服为中心B 以客户为中心C 以客户满意为中心D 以客户需求为中心
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