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市场营销包含着由服务员向顾客提供餐饮产品和（）所实施的一系列广泛活动。

  • A、服务
  • B、咨询
  • C、订单
  • D、外卖品

参考答案

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考题 餐饮市场营销的最终目的() A招徕顾客B组织客源C扩大产品销售D以获得优良的经济效益，
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考题 市场营销包含着由服务员向顾客提供()和服务所实施的一系列广泛活动。 A.咨询解答B.餐饮产品C.饮料或酒水D.菜肴
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考题 顾客的财产是() A.顾客介绍和推荐的产品B.由顾客代替组织采购的产品其贷款在交付成品时扣除C.由顾客提供的，用于或安装于为顾客生产的产品上原材料、部件等D.由顾客提供给组织使用的保卫人员
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考题 农产品市场营销活动包括市场调研、（）、（）、（）、（）、产品存贮和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的经营活动。
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考题 餐饮服务员在跟顾客告别时，声音要响亮而有余韵。
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考题 影响餐饮顾客消费决策的市场营销因素，包括餐饮产品的设计与消费者心理需要的适应程度、（）和促销因素。
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考题 组织应在向顾客提供产品和服务之前实施评审
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考题 企业应把工作的重点放在广告和推销方面，努力向现实顾客和潜在顾客展示企业产品，促其购买。这是市场营销的（）观念。A、生产B、产品C、推销D、营销
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考题 （）是指向顾客提供的产品的基本效用和利益，是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。A、核心产品B、形式产品C、期望产品D、延伸产品
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考题 在对产品实施监视和测量，在策划的安排已圆满完成之前，向顾客提供产品或交付服务应（）。A、不需批准B、适用时，经顾客批准C、得到有关授权人员批准D、必须得到顾客批准
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考题 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，在承诺向顾客产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求？（）A、顾客规定的要求，包括对交付和交付后活动的要求B、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求C、组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求D、由产品和服务所导致的潜在失效后果
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考题 当大部分潜在顾客讨厌或不需要某种餐饮产品时，餐饮策划人员面临的策划（）。A、扭转性市场营销策划B、刺激性市场营销策划C、开发性市场营销策划D、恢复性市场营销策划
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考题 服务的提供可涉及：（）。A、无形产品的交付B、为顾客创造氛围C、在顾客提供的有形产品上所完成的活动D、在顾客提供的无形产品上所完成的活动
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考题 市场营销包含着由服务员向顾客提供（）和服务所实施的一系列广泛活动。A、咨询解答B、餐饮产品C、饮料或酒水D、菜肴
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考题 市场营销的本质是为了向消费者提供他们所满意的（）。A、产品B、声誉C、消费D、服务
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考题 以市场营销观念，产品概念所包含的三个层次中，满足顾客所追求的基本效用和利益的是（）A、基本产品B、核心产品C、实体产品D、附加产品
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考题 一般来说，我国酒店餐厅必须具备以下哪些条件（）A、以营业为目的B、向顾客提供食品和饮料C、向顾客提供良好的服务D、连锁经营E、具备一定的场所，具备招待顾客的空间和餐饮设施
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考题 市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务，促使顾客消费企业提供的产品和服务，进而实现（）的经营理念和战略管理活动。A、企业社会效益B、企业经济效益C、企业目标D、以上都不是
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考题 （）是餐饮市场营销的客观依据和基本工具。A、宾客B、餐厅容量C、服务员D、菜单
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考题 为顾客提供高质量的餐饮服务是（）职责。A、经理B、领班C、组长D、服务员
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考题 多选题组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求（）A顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求B顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求C组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求D由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
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考题 单选题生产观念是市场营销观念的表现形式之一，这种观念的基本出发点就是（）。A 顾客需要何种产品就生产何种产品B 生产何种产品就销售何种产品C 提供产品质量来满足顾客需要D 向顾客推销潜在产品
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考题 多选题一般来说，我国酒店餐厅必须具备以下哪些条件（）A以营业为目的B向顾客提供食品和饮料C向顾客提供良好的服务D连锁经营E具备一定的场所，具备招待顾客的空间和餐饮设施
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考题 单选题以市场营销观念，产品概念所包含的三个层次中，满足顾客所追求的基本效用和利益的是（）A 基本产品B 核心产品C 实体产品D 附加产品
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考题 单选题顾客的财产是（）A 顾客介绍和推荐的产品B 由顾客代替组织采购的产品其贷款在交付成品时扣除C 由顾客提供的，用于或安装于为顾客生产的产品上原材料、部件等D 由顾客提供给组织使用的保卫人员
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考题 单选题企业应把工作的重点放在广告和推销方面，努力向现实顾客和潜在顾客展示企业产品，促其购买。这是市场营销的（）观念。A 生产B 产品C 推销D 营销
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考题 多选题在对产品实施监视和测量，在策划的安排已圆满完成之前，向顾客提供产品或交付服务应（）。A不需批准B适用时，经顾客批准C得到有关授权人员批准D必须得到顾客批准
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