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在准备结算前服务顾问应进行交车前检查,提供()和合理的()。


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考题 服务顾问进行交车前检查,应提供质检记录和合理的哪些建议?( )A.保养提醒B.维修C.预约D.注意事项

考题 证券登记结算机构为证券交易提供净额结算服务时,应当要求结算参与人按照货银对付的原则,足额支付证券和资金,并提供交收担保。在交收完成前,结算参与人可以动用用于交收的证券、资金和担保物。( )

考题 《证券投资顾问业务风险揭示书》至少应包含的内容( ) Ⅰ. 提示投资者在接受证券投资顾问服务前, 必须了解提供服务的证券公司是否具备证券投资咨询业务资格 Ⅱ. 提示投资者在接受证券投资顾问服务前, 必须了解证券投资顾问业务的含义 Ⅲ. 提示投资者在接受证券投资顾问服务前, 必须了解证券公司及其人员提供的证券投资顾问服务不能确保投资者获得盈利 Ⅳ. 提示投资者在接受证券投资顾问服务前, 必须了解作为投资建议依据的证券硏究报告和投资分析意见A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ

考题 下列关于理财顾问服务和综合理财服务的描述,错误的是()。A.理财顾问服务是指商业银行向客户提供财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务 B.综合理财服务是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动 C.理财顾问服务是综合理财服务的前提和基础,综合理财服务是理财顾问服务的核心和延伸部分 D.理财顾问服务只是提供资产的投资和管理等服务,而综合理财服务则提供包括咨询、建议、理财计划制定和执行、资产的投资和管理在内的一揽子理财服务

考题 商业银行应针对理财顾问服务和综合理财服务的不同特点,分别制定顾问服务和综   合理财服务的管理规章制度。(  )

考题 在准备结算前服务顾问应检查维修工单处理方案和客户报修项目对应,且工单技师()和()一致。

考题 在交车时,请客户上车前服务顾问应当着客户面取下(),并请客户进入车内;

考题 当服务专员被告知汽车修好了,应进行下列哪一项工作()A、请客户结账B、为客户洗车C、交车前检查D、服务顾问试车E、请客户填写满意调研

考题 服务顾问交车前准备哪些项目?()A、客户下次保养的时间里程B、承诺给客户的礼品C、单据准备齐全D、将要向客户讲解的用车注意事项

考题 对于常规保养项目,服务顾问交车时应准备哪些材料?()A、定期保养单B、结算单C、交车单D、接车单

考题 服务顾问交车前检查哪些项目?()A、维修项目B、保养项目C、五件套齐全与否D、车辆设置恢复到接车状态

考题 服务交车前,服务顾问需要准备的单据有:()A、委托书B、接车单C、结算单D、出门条

考题 服务交车前,服务顾问应准备的资料手续包括()A、委托书B、接车单C、结算单D、出门条

考题 服务顾问交车前准备的目的:()A、确保流程执行完整B、避免与客户沟通时遗漏事项C、避免与客户沟通时慌乱D、监督质检员工作质量

考题 新车交车流程是:()A、交车前准备、介绍交车流程、引领顾客到收银台、验收车辆并签字、解释产品功能及注意事项、签合同核对随车资料、介绍服务顾问、交车仪式、欢送顾客、轿车后跟踪计划B、交车前准备、验收车辆并签字、引领顾客到收银台、介绍交车流程、解释产品功能及注意事项、签合同核对随车资料、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划C、交车前准备、介绍交车流程、验收车辆并签字、引领顾客到收银台、签合同核对随车资料、解释产品功能及注意事项、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划D、交车前准备、介绍交车流程、引领顾客到收银台、验收车辆并签字、签合同核对随车资料、解释产品功能及注意事项、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划

考题 在与客户确认交付车辆前销售顾问应使用交车准备自检表对车辆进行自检。

考题 不是服务顾问所负责的内容?()A、交车准备B、解释服务C、现场交车D、返修记录

考题 销售顾问在执行交车前电话邀约环节时,应告知客户()。A、所需携带资料B、短信提醒C、交车时间D、付款方式

考题 服务流程中在交车前的准备工作,服务专员要做些什么事情()A、查看车辆以往的维修记录B、确认车辆完修品质与清洁情况C、填写保养提醒卡D、确认旧件是否准备妥当E、打印结算清单

考题 服务专员交车前应该作好准备工作,否则容易出现意外情况影响交车的质量.在准备中,以下哪些工作需要落实()A、车辆的清洁情况是否彻底B、车间技师是否准备好配合交车C、委托维修的项目是否全部完成并检验合格D、所有的单据和物品是否准备妥当E、通知收银员做好结算前的相关准备

考题 结算前服务顾问应主动询问客户的()。

考题 服务顾问在结算前准备时要特别留意什么?()A、维修时间B、维修项目C、增修项目价格D、交付时间

考题 在准备结算前如果有增项,服务顾问应特别留意增修项目的()。

考题 服务顾问进行交车前检查,应提供质检记录和合理的哪些建议?()A、保养提醒B、维修C、预约D、注意事项

考题 客户在针对服务顾问解释的结算单无异议并签字确认后,服务顾问应主动陪同客户到什么处进行结账?()A、结算台B、财务室C、客户关系室D、服务经理室

考题 商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式,进行投资与资产管理的业务活动是()。A、投资顾问服务B、财务顾问服务C、综合理财服务D、理财顾问服务

考题 单选题下列关于理财顾问服务和综合理财服务的描述,错误的是( )。A 理财顾问服务是综合理财服务的前提和基础;综合理财顾问是理财顾问服务的核心和延伸部分B 理财顾问服务是指商业银行向客户提供财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务C 综合理财服务是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动D 理财顾问服务只是提供资产的投资和管理等服务,而综合理财服务则提供包括咨询、建议、理财计划制定和执行、资产的投资和管理在内的一揽子理财服务