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服务顾问进行交车前检查,应提供质检记录和合理的哪些建议?()

  • A、保养提醒
  • B、维修
  • C、预约
  • D、注意事项

参考答案

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考题 商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务是( )。A.财务规划服务B.理财顾问服务C.综合理财服务D.投资顾问服务

考题 服务顾问进行交车前检查,应提供质检记录和合理的哪些建议?( )A.保养提醒B.维修C.预约D.注意事项

考题 下列关于理财顾问服务和综合理财服务的叙述错误的是( )A.理财顾问服务是指商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务B.综合理财服务是指对退休计划中客户已经发生的供款提供理财服务。在退休计划中所包括的既定养老金、权益类资产和隐性资产不属于发生的供款,这类资产可能在今后会陆续转化为供款,金融理财师只能对客户发生的供款提供理财服务C.理财顾问服务是综合理财服务的前提和基础;综合理财服务是理财顾问服务的核心和延伸部分D.理财顾问服务只是提供资产的投资和管理等服务。而综合理财服务则提供包括咨询、建议、理财计划制订和执行、资产的投资和管理在内的一揽子理财服务

考题 商业银行向客户提供财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务的业务活动是()A:投资顾问服务B:财务顾问服务C:综合理财服务D:理财顾问服务

考题 下列关于理财顾问服务和综合理财服务的描述,错误的是()。A.理财顾问服务是指商业银行向客户提供财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务 B.综合理财服务是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动 C.理财顾问服务是综合理财服务的前提和基础,综合理财服务是理财顾问服务的核心和延伸部分 D.理财顾问服务只是提供资产的投资和管理等服务,而综合理财服务则提供包括咨询、建议、理财计划制定和执行、资产的投资和管理在内的一揽子理财服务

考题 商业银行应针对理财顾问服务和综合理财服务的不同特点,分别制定顾问服务和综   合理财服务的管理规章制度。(  )

考题 商业银行向客户提供财务分析与规划.投资建议.个人投资产品推介等专业化顾问服务属于()。A:投资管理服务 B:综合理财服务 C:理财顾问服务 D:现金管理服务

考题 当服务专员被告知汽车修好了,应进行下列哪一项工作()A、请客户结账B、为客户洗车C、交车前检查D、服务顾问试车E、请客户填写满意调研

考题 五件套在何时取下()A、服务顾问交车时B、维修完成后由技师取下C、服务顾问在完工确认时D、质检完成后由质检员取下

考题 服务顾问交车前检查哪些项目?()A、维修项目B、保养项目C、五件套齐全与否D、车辆设置恢复到接车状态

考题 服务交车前,服务顾问需要准备的单据有:()A、委托书B、接车单C、结算单D、出门条

考题 服务交车前,服务顾问应准备的资料手续包括()A、委托书B、接车单C、结算单D、出门条

考题 服务顾问交车前准备的目的:()A、确保流程执行完整B、避免与客户沟通时遗漏事项C、避免与客户沟通时慌乱D、监督质检员工作质量

考题 不是服务顾问所负责的内容?()A、交车准备B、解释服务C、现场交车D、返修记录

考题 理财顾问应定期对客户的哪些方面进行重新评估和信息披露,并建立相应后续跟踪服务记录()。A、评估报告B、投资顾问建议C、客户需求D、推介的产品

考题 完整的维修工单上会有哪些人的签字()A、服务顾问,零件专员,技师,质检员B、服务顾问,零件专员,质检员,客户C、索赔员,质检员,客户D、服务顾问,客户,技师,质检员

考题 在准备结算前服务顾问应进行交车前检查,提供()和合理的()。

考题 单选题某银行理财师小王向客户提供了财务分析与规划、投资建议、投资产品推介等服务,该银行根据客户的委托和授权进行投资和资产管理。区分该银行提供的是理财顾问服务还是综合理财服务的要点在于( )。A 根据客户的委托和授权进行投资和资产管理B 推介投资产品C 提供财务分析与规划D 提出投资建议

考题 单选题下列关于理财顾问服务和综合理财服务的描述,错误的是( )。A 理财顾问服务是综合理财服务的前提和基础;综合理财顾问是理财顾问服务的核心和延伸部分B 理财顾问服务是指商业银行向客户提供财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务C 综合理财服务是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动D 理财顾问服务只是提供资产的投资和管理等服务,而综合理财服务则提供包括咨询、建议、理财计划制定和执行、资产的投资和管理在内的一揽子理财服务

考题 单选题以下不属于证券投资顾问执业行为准则的是( )。A 忠实客户利益B 提供适当的投资建议服务C 以个人名义向客户收取适当的证券投资顾问服务费用D 提供投资建议应具有合理依据

考题 多选题理财顾问在理财产品销售中所提供的顾问服务内容主要包括( )。A提供投资原则和投资理念建议B监督投资管理人的投资运作C提供具体投资建议以及合同约定的其他投资顾问服务D与投资管理人核对报表、数据E提供投资策略、投资计划和投资组合建议

考题 单选题某银行理财师小王向客户提供了财务分析与规划、提出了投资建议、推介了投资产品等服务,该银行根据客户的委托和授权进行投资和资产管理。区分该银行提供的是理财顾问服务还是综合理财服务的要点在于( )。A 根据客户的委托和授权进行投资和资产管理B 提供财务分析与规划C 提出投资建议D 推介投资产品

考题 单选题商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资与资产管理的业务活动是( )。A 投资顾问服务B 财务顾问服务C 综合理财服务D 理财顾问服务

考题 多选题理财顾问应定期对客户的哪些方面进行重新评估和信息披露,并建立相应后续跟踪服务记录()。A评估报告B投资顾问建议C客户需求D推介的产品

考题 单选题以下关于商业银行个人理财业务表述不正确的是()A 商业银行个人理财业务按照管理运作方式不同,分为理财顾问服务和综合理财服务B 理财顾问服务,是指商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务C 综合理财服务,是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动D 在理财顾问服务活动中,客户根据商业银行提供的理财顾问服务管理和运用资金,由此产生的收益和风险由商业银行和客户共同承担

考题 多选题经营行应及时进行服务跟踪并做好服务记录,服务记录包括但不限于()。A除常年财务顾问业务平台之外为客户提供的信息发布服务B为客户提供的财务分析报告C为客户提供的专题培训服务记录D接受客户咨询的服务记录

考题 多选题投资顾问在银行理财产品销售中所提供的顾问服务内容主要包括( )。A提供投资计划建议B提供投资策略建议C提供投资原则和投资理念建议D提供投资组合建议E提供具体投资的建议