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预约宣传看板经销商应在客休区和互动接待区等明显的地方,制作并悬挂宣传预约的看板,尽量让所有客户都知道预约的好处并记住预约电话,以提高()。
参考答案
更多 “预约宣传看板经销商应在客休区和互动接待区等明显的地方,制作并悬挂宣传预约的看板,尽量让所有客户都知道预约的好处并记住预约电话,以提高()。” 相关考题
考题
客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、填写预约欢迎看板、电话提醒、迎接准备、更改预约登记信息、继续跟踪、互动接待流程所组成。此题为判断题(对,错)。
考题
关于客户预约,服务顾问小李的哪种做法/认识是恰当的?()A、主动和老客户联系,请求其进厂,为了争取预约的奖励B、客户打电话给小李预约进厂保养,小李告知其是客服的工作,只能联系客服处理C、对同一时间到达的预约客户和非预约客户给与相同的接待D、小李觉得现阶段的进厂台次,客户没有预约的必要,何必多此一举E、小李觉得在客户中普及“预约理念”非常重要,经常对客户宣传预约的好处,如减少客户的等待时间,最合适的技师为其服务等
考题
对于接待次日的预约客户,业务接待需要做好哪些准备工作?()A、确认预约维修工位是否安排妥当B、确认维修班组(技师)是否准备好C、查询客户以往的预约记录D、确认配件是否备妥E、当晚向客户再次打电话确认预约事宜
考题
客户经理利用大众传播媒介或标准化的邀请函把约见的目的、内容、时间、地点等广而告之,届时客户经理在预定的时间和地点同客户见面的预约方式为()。A、委托预约B、广告预约C、电话预约D、信函预约
考题
开展“进村入户”活动的“三送三问三预约”包括()A、送有农信社特色的宣传品、送支农联系卡、送农信社产品简介B、问涉农客户的家庭情况、问经营项目、问金融服务需求C、预约存款、预约贷款、预约电话银行业务D、预约存款、预约贷款、预约电子银行业务
考题
单选题客户经理利用大众传播媒介或标准化的邀请函把约见的目的、内容、时间、地点等广而告之,届时客户经理在预定的时间和地点同客户见面的预约方式为()。A
委托预约B
广告预约C
电话预约D
信函预约
考题
多选题预约拜访客户的方法包括当面预约、()等。A委托预约B广告预约C单方面预约D信函预约E电话预约
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